Le travail du RTL au quotidien : support de présentation
Plan de l'atelier
- Présentations
- Fiche de poste de RTL
- Quelques bonnes pratiques en matière d'administration systèmes et réseaux
- Echanges participatifs
- Quelques exemples de journée type d'un RTL
- Principales difficultés récurrentes et solutions possibles
- Divers
Déroulement
1-1 Présentation de la fiche de poste de RTL
1-2 Quelques bonnes pratiques en matière d'administration systèmes et réseaux
Ce qu'il faut faire régulièrement afin de limiter le nombre d'urgence à traiter
Quelques pièges et erreurs habituelles dans lesquelles nous tombons trop souvents
2-1 Quelques exemples de journée type d'un RTL
- BAO
- BAP
- BMO
- échanges sur ces journées types : éclaircissement sur certains points, critiques, améliorations possibles, pièges à éviter
2.2 Principales difficultés récurrentes et solutions possibles