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Après quelques mois d'absence, la lettre d'information de l'Administration des Ressources Informatiques de l'AUF est enfin de retour afin de vous faire partager nos projets, nos activités, nos réflexions...

Bienvenue sur la lettre d'information numéro 15 en date du 08 avril 2009. Elle recouvre le premier trimestre 2009.

Vous pouvez retrouver toutes les anciennes lettres ici : LaLettre

Les personnes

Nous saluons les arrivées de :

• GédéonNdereyimana, technicien informatique projet IFADEM à Kayanza (Bureau Afrique centrale - Burundi)

• FélixHabonimana, responsable technique local, DAGL Bujumbura (Bureau Afrique centrale - Burundi)

• GuyBertrandFeimbita, responsable technique local, CNF de Bangui (Bureau Afrique centrale - Centrafrique)

• EmmanuelTagneTagne, technicien informatique, Montréal (Siège, services centraux et Bureau des Amériques)

• AliJawadJetha, gestionnaire bases de données et outils décisionnels, Montréal (Siège, services centraux et Bureau des Amériques)

Les missions

• Mission de AbdelellahAbouiza (26-30 janvier) à Montréal (Canada) pour la formation de AliJawadJetha aux procédures et environnements Coda/Reflets

• Mission de RogerYerbanga (27-29 janvier) à Saint-Louis (Sénégal) pour faire connaissance avec le réseau et augmenter la bande passante

• Mission de JeanFrançoisLancelot (6-12 février) à Oran (Algérie) pour l'étude de l'ouverture d'un CNF

• Mission de RogerYerbanga (25 février - 1er mars) à Conakry (Guinée) pour remettre les serveurs en place

• Mission des Responsables techniques régionaux (9-13 mars) à Montréal (Canada) pour une formation au langage Python

• Mission de JeanBaptisteMillogo (16-26 mars) au Burundi à Kayanza (installation de l'espace IFADEM) et à Bujumbura (installation du nouveau responsable technique local)

• Mission de MoussaNombré (17-24 mars) à Port-au-Prince (Haïti) pour l'installation de l'IFGCar

• Mission de ChristineLegris (23-30 mars) à Paris (France) pour animer des ateliers de formation OpenOffice.org avec les personnels référents de Paris et participer au salon Solutions Linux.

• Mission de AlexandreDomont (26 mars 2009) à Bruxelles (Belgique) pour assurer de la maintenance bureautique de l'implantation

• Mission de JeanChristopheAndré (30 mars - 4 avril) à Vientiane (Laos) pour un dépoussiérage des serveurs de l'IFMT, du CNF et de l'Antenne

• Mission de ChristopheVillemer (26 mars - 4 avril) à Paris (France) pour des réunions de travail et pour participer au salon Solutions Linux.

Quelques nouvelles des projets globaux

• Suite à l'engagement pris en septembre dernier lors de la réunion de Dakar d'adopter le langage Python, un plan de renforcement des compétences a été mis en place :

  • les collègues en charge du développement web (ARI et service de communication) à Montréal ont été formé en février.

  • tous les Responsables techniques régionaux (à l'exception de NiryAndriambelo qui n'a pu se rendre au Canada compte tenu de la situation à Madagascar) sont désormais sensibilisés à la mise en place de systèmes en Python.

• Dans les semaines/mois qui viennent devraient apparaître des version pythonisées (et donc modularisées) d'outils de travail pour les administrateurs systèmes.
• De même sur les systèmes d'information centraux :

  • le système d'évaluation du personnel est en cours de refonte avec Python

  • l'analyse de la réécriture de SIGMA en Python a été engagée.

• La version 5.0 (lenny) de Debian est sortie mi février 2009, une mise à jour des serveurs est recommandée, selon la procédure habituelle (c'est-à-dire partir de notre documentation de mise à jour et se renseigner auprès des collègues en cas de doute)

• Le nouveau fonctionnement de la centrale d'achat, et notamment la nouvelle gestion des expéditions, est opérationnelle.

• Les différents projets de la réunion de Dakar attribués aux RTR avancent, à des rythmes plus ou moins rapides. Quelques exemples :

  • le projet de suivi de configuration avec git risque fort de se transformer en utilisation du paquet etckeeper.

  • la PKI de l'AUF est en place, il reste à terminer le mode d'emploi complet... et à lui trouver une vraie killer-app ! le déploiement OpenVPN ?

  • le paquet auf-poste-client pour l'installation automatisée des postes clients est utilisé dans diverses implantations. Le retour d'expérience est en cours.

• Le système d'information des activités de programme (mieux connu sous SQI) a été largement amélioré afin d'y ajouter plusieurs fonctionnalités essentielles (tableaux de bord régionaux, agrégations d'indicateurs, suivi plus fin, etc.). La zone de test sera disponible sous peu.

• L'accompagnement utilisateurs à la migration OpenOffice.org continue. Ce doit être un axe fort de 2009. Des ateliers de formations ont été réalisés à Montréal, Paris et Bucarest ; la rubrique OpenOffice sur l'intranet (ici) a été mise à jour ; la liste de discussion est animée par les « référents OpenOffice.org » qui commencent à constituer « une équipe » ; tous les fichiers de l'intranet ont été migré au format ODF. La sensibilisation doit continuer.

Les principales informations régionales

Amériques et Caraïbe

Montréal

• Pythoneries : formation python (9-13 février) pour l'équipe technique montréalaise (ARI et service des communications) + ateliers de travail collaboratif sur projets en python. Tout nouveau développement web interne sera fera désormais en python.

• Suite à l'annonce de la fin du support du système téléphonique fourni au Siège par l'Université de Montréal, l'AUF a mandaté un prestataire pour faire l’analyse de son système téléphonique IP et de faire des recommandations afin d’y raccorder le réseau téléphonique public commuté (RTPC) permettant de recevoir et d’effectuer des appels téléphoniques externes à partir du système de téléphonie IP en place. Ce projet sera mis en chantier au second trimestre 2009.

• Installation de la plateforme Public Knowledge Projet - Open Conferences Systems pour étudier son utilisation possible dans le processus d'organisation de colloques et conférences. Les fonctionnalités sont testées par les programmes « Langue Française » et « Appropriation ». Accessible ici : http://conferences.auf .

• Installation et déploiement d'un portail captif pour le réseau sans fil.

• Définition du plan de migration ubuntu pour Montréal (pré-requis techniques, accompagnement au changement pour les utilisateurs, calendrier d'action, etc.)

Haïti

• Poursuite et finalisation de l'architecture technique pour le nouveau bâtiment de l'Institut de la Francophonie pour la Gestion dans la Caraïbe (IFGCar) qui sera inauguré le 8 avril et qui hébergera aussi le Bureau régional pour la Caraïbe.

Afrique Centrale

L'année 2009 est placée sous le signe de la consolidation de nos implantations dans cette région et d'une certaine expansion.

• Les connexions internet (principalement satellitaires) sont insuffisantes. Le projet de mutualisation des connexions VSAT de la région reste d'actualité malgré un contexte budgétaire difficile. Cela reste une des solutions envisagée.
• Consolidation et renforcement des ressources humaines : plusieurs postes de responsables techniques locaux restés vacants ont été pourvu à Bangui, Bujumbura, Lubumbashi (en prévision de l'ouverture prochaine).

Burundi

• Installation et préparation de l'Espace Multimedia IFADEM de Kayanza.

Cameroun

• Yaoundé : L'ouverture de cette implantation sur le Campus de SOA ou Yaoundé 2 est prévu pour le mois fin du mois d'avril 2009. Les travaux préparatoires (câblage) sont en cours et sont réalisés par NacerAdamouSaidou qui s'occupera aussi de la configuration des serveurs et postes clients.

• N'Gaoundéré : Cette implantation située au nord de Cameroun est fonctionnelle sans connexion Internet pour une consultation de ressources en locales en attendant l'aboutissement de la demande de connexion à l'Internet.

RD Congo

• Lubumbashi : Après deux ans d'attente, les travaux du bâtiment se terminent et les machines vont enfin pouvoir sortir des cartons.

Gabon

• La gestion des ordinateurs des espaces étudiants de l'Université Omar Bongo a été remise aux services informatiques de l'université.
• Nettoyage techniques sur les sites ouèbes hébergés par les CNF.
• Il faut souligner l'inauguration prochaine du premier "campus partenaire" à l'Université des Sciences de la Santé de Libreville

Afrique de l'Ouest

Début 2009 aura été la grande saison « Eximation, Gigabisation, et Secours (électrique avec les batteries et de donnèes avec backuppc) »

Dakar

• Passage à Exim du serveur de mails du Bureau Afrique de l'ouest.

• Remplacement de l'autocom matériel par un serveur Asterisk
• Déploiement du nouveau paquet auf-poste-client-(fixe|mobile)

• Passage des ADSLs de 2Mbps -> 10Mbps sans frais additionnels

• Quelques tests concluant de BackupPC sous Lenny

Saint-Louis

• Installation de Exim

• Installation du système de secours électrique
• Amélioration de la connexion à Internet avec l'ajout d'une nouvelle ADSL à 2Mbps

Conakry

• Installation de Exim

• Installation du système de secours électrique
• Évolution vers le 100% MySQL pour les comptes de messagerie et d'abonnés du CNF

Niamey

• Secours électrique en cours d'installation

Les secours électriques de Ouagadougou et Cotonou suivront.

Asie et Pacifique

Quelques évènements remarquables en région :

• le CNF de Hanoï est passé sur une liaison en fibre optique fin décembre => débit de 8 Mbps avec un minimum garanti de 384 Kbps

• l'Antenne de HCMV est passé sur une liaison en fibre optique en février => débit de 16 Mbps avec un minimum garanti de 768 Kbps

• le CNF de HCMV est passé sur une liaison en fibre optique en mars => débit de 16 Mbps avec un minimum garanti 768 Kbps

• l'Institut de la Francophonie pour l'Informatique (IFI) est passé sur une liaison en fibre optique en mars => débit de 12 Mbps, avec accès international garanti à 512 Kbps ; la ligne dédié passera bientôt aussi en fibre optique 768 Kbps (fini la foudre qui arrive via les lignes de cuivre !)

• Formation Ubuntu au personnel de l'AUF au Laos (IFMT et Antenne) en février

• l'Institut de la Francophonie pour la Médecine Tropicale (IFMT) expérimente les delay_pool de Squid pour résoudre les problèmes de lenteur de TSE et de qualité de VoIP

• le CNF de Vientiane expérimente le modèle de poste client AuF

• le BAP à Hanoi expérimente une technique de partage de fichiers à l'occasion de la Commision Régionale d'Experts : accès interne en FTP (accessible automatiquement via Nautilus/GNOME) et externe via HTTPS

• le BAP à Hanoi expérimente également le logiciel « PHP Congés » à la demande de la Direction du BAP

• En parallèle les autres travaux concernent bien sûr :

  • la poursuite (en fait la reprise...) des ateliers de formation technique via Jabber

  • la migration générale vers Debian/Lenny, en prévision de la fin du support de Debian/Etch

  • la fin du déploiement général de l'authentification NSS/MySQL

  • le lancement du déploiement général du modèle de poste client AuF

  • la conversion d'un maximum d'anciens projet (surtout web) en Python (+ Django au besoin) pour en garantir la maintenance (actuellement difficile, voir parfois impossible avec les ressources actuelles)

Enfin, cette année (chinoise) est placée sous le signe du bovin, dont le Gnu fait partie. C'est donc une bonne année pour la poursuite de la migration vers les logiciels libres ! Les responsables techniques locaux doivent présenter pour la fin avril, pour validation par les responsables d'implantations, leur plan de migration des postes clients en 2009. On gardera au moins un Windows + MS-Office par implantation pour commencer, mais virtualisé chaque fois que ce sera possible (si la puissance des machines le permet).

Europe Centrale et Orientale

Bucarest

• Installation de la plateforme de travail collaboratif (Egroupware sous Lenny) pour la Commission Régionale des Experts. Cela permettra le travail en-ligne sur certains dossiers et réduira la consommation du papier.
• Transfert du service de sauvegarde des postes du personnel sur une nouvelle machine (sous Lenny, avec un DD plus grand - 320 Go)

• Poursuite de l'accompagnement à OpenOffice.org avec des formations locales.

Sofia

• Transfert des services de l'Institut de la Francophonie pour l'administration et la Gestion (IFAG) sur un nouveau serveur plus puissant. Le serveur tourne sous Debian Lenny et le service IMAP/IMAPS est passé à Dovecot, avec une authentification LDAP.

• Nouveau site web du Centre francophone de Sofia.

Chisinau

• Changement du fournisseur internet : liaison fibre optique d'un débit supérieur (6 Mbps) et moitié moins cher que l'ancien ;). Cela apporte une amélioration évidente de la qualité de service.

Érevan

• La connexion internet de l'université est passée à la fibre optique et la qualité est évidement améliorée. Cette nouvelle connexion (partagée avec toute l'université) permettra l'usage du système de visioconférence.

• Configuration partielle du serveur pour les services du CNF de Érevan. Le matériel informatique a été envoyé à Érevan en préparation de la mission de CalinDordia.

Europe de l'Ouest et Maghreb

Paris

• Un cabinet spécialisé a été mandaté pour réaliser un audit de sécurité des installations de la salle informatique de l'implantation parisienne. Les résultats confirment la nécessité de revoir l'infrastructure en privilégiant l'hébergement externe.
• Reconstruction du système de sauvegarde avec BackupPC et réparti sur 2 sites
• Virtualisation des systèmes en vue de diminuer le nombre de serveurs dans la salle informatique.

• Installation de la plateforme du programme Appropriation : http://appropriation.auf .

• Préparation des plateformes de développement pour les nouvelles versions des applications SQI et SIGMA
• Paramétrage des nouveaux téléphone IP.
• Extension du réseau WIFI.
• Poursuite du déploiement des machines clientes sous Ubuntu.

• Poursuite de l'accompagnement bureautique avec l'organisation d'ateliers spécifiques de formation sur OpenOffice.org (semaine 13)

• Installation de Nagios/Centreon dans le cadre du projet d'études de BTS de OuajdiBoussaid.

Rabat

• Le CNF déménagera au sein du Centre International de pédagogie universitaire (CIPEGU) de la Faculté des sciences humaines de l'Université Mohamed V Souissi. MichelLeCoz (programme Appropriation) à réalisé une mission sur place au mois de mars pour repérer les lieux. Le projet est au stade de la conception du réseau informatique.

Tunis

• Installation d'un serveur WEB pour l'hébergement de sites localement.

Oran

• Les travaux du futur CNF d'Oran sont bien entamés et suivi conjointement par MichelLeCoz (programme Appropriation) et JeanFrançoisLancelot. Il s'agira d'un CNF nouvelle génération : au programme, basse consommation d'énergie et énergie secourue renouvelable (solaire), déploiement d'une architecture réseau composée de trois types d'interconnexion (wifi, ethernet, CPL), virtualisation des systèmes serveurs (1 seul serveur) et redondance de la liaison Internet (LS , ADSL).

Bruxelles

• Changement de liaison Internet.
• Renouvellement du parc informatique (bureautique).

Moyen Orient

• Début de migration des serveurs sous Lenny
• Mise à jour et test de BackupPC sous Lenny
• Mise en place d’un réseau de test pour une migration transparente de la messagerie électronique en Postfix/MySQL.

Océan Indien

Antananarivo

• Migration vers Lenny
• Virtualisation des services (voip, web, mail, mysql, dns, ...)

• Mise à jour des postes "publics" ubuntu avec le paquet auf-poste-client-fixe

... Suite au contexte politique, tous les postes (hors serveurs) du CNF Tsimbazaza ont été déplacés (mis à l'abri plutôt) dans les locaux du bureau océan indien du 11 au 18 mars 2009 ...

Réduit - Ile Maurice

• CNF de Réduit

  • Mise à jour des postes "publics" ubuntu avec le paquet auf-poste-client-fixe

  • Virtualisation des services Internet
  • Migration des serveurs de Debian Etch vers Debian Lenny

• IFE

  • Mise à jour des postes "publics" ubuntu avec le paquet auf-poste-client-fixe

  • Migration des serveurs de Debian Etch vers Debian Lenny
  • Mise à niveau du serveur de BackupPC
  • Étude de l'installation d'un système de visioconférence (Polycom VSX7000 ou V500)
  • Étude de l'installation d'une connexion Internet dédiée (IPoFR)

Sur les autres fronts

Quelques informations annexes sur les systèmes et logiciels que nous utilisons, et un peu de veille technologique :

• Si vous ne vivez pas dans une bulle en acier, vous devez savoir que Debian 5.0 (Lenny) est sortie le 14 février 2009

• Une nouvelle version de Ubuntu (Jaunty) sortira à la fin du mois d'avril et comme d'habitude il faudra la tester, informer des résultats et attendre une décision officielle de l'ARI avant de la déployer sur tous les postes.

Comment rester au courant

Cette lettre vous permet de vous tenir au courant de temps en temps sur nos activités. Pour rester branché 24h/24 toute l'année, n'oubliez pas nos autres outils :

• WikiTeki et son flux RSS (voir sur la page ModificationsRécentes)

• la liste <discussion-technique AT SANSSPAM auf DOT org>, ouverte à tous les techniciens de l'AUF mais aussi à tous les sympathisants et partenaires

• la liste discussion-openoffice@auf.org , ouverte à tous les aficionados de la suite bureautique libre (abonnement via le web)

• la messagerie instantanée Jabber sur le domaine @auf.org

• la rubrique officielle des ressources informatiques sur l'intranet de l'AUF (visible uniquement depuis le réseau privé de l'AUF) ainsi que son flux RSS.

avec les ouaibdeuseries

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Voilà. C'est fini pour cette fois.
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