Contexte

Avec les orientations en cours, on installe progressivement dans tous les implantations des postes avec des OS autres que GNU/Linux. Ci-dessous les recommandations de la DN.

Nous avons deux types de système d'exploitation à installer.

• Windows 10 (professionnel idéalement) 64 bits
• Mac OS

Les caractéristiques recommandés par Microsoft. https://www.microsoft.com/fr-ca/windows/windows-10-specifications

Installation

Windows

On préfèrera l'installation de Windows 10 professionnel¹ 64 bits.

https://www.microsoft.com/fr-ca/windows/compare

Média d'installation

Il y a deux façons (au moins) d'en avoir un:

• soit il faut disposer d'une image qu'on peut générer depuis le site de Microsoft (https://www.microsoft.com/fr-fr/software-download/windows10) en répondant à plusieurs questions qui permettent à leur plateforme de proposer une image adéquate.

Des images sont sur le site SharePoint:

https://auforg.sharepoint.com/:u:/s/si-scp/Ea6fuJzazoBJmiROtD7jYN0B7XH8VkSyBkhgYAO9UF5JHg?e=uCoWjf

• Il faudra par la suite la graver sur un dvd bi-couche² ou confectionner une clé USB de 8G au moins bootable

• soit il faut avoir un OS préinstallé

Quelques étapes clés

A un moment de l'installation il sera demandé le type de compte:

• compte «personnel»
• compte d' «entreprise»

La DN recommande de créer un compte personnel parce qu'on n'a pas de domaine Active Directory pour l’instant.

Le compte personnel

Ce compte rend le premier utilisateur , administrateur local de la machine. Dans le panneau de configuration, il faudra rajouter le compte «professionnel» (AUF) afin de pouvoir accéder à ses ressources AuF

Le compte d'entreprise

Dès l'installation, en optant pour cette option on indique directement l'adresse AuF du destinataire final de la machine. Ce compte est administrateur local du système mais dépend des politiques mises en place dans AzureAD.

La DN recommande de créer des comptes locaux.

• compte administrateur : admin-auf
• compte utilisateur: prenom.nom
• hostname de la machine: Region-Type d'OS-Initial de l'utilisateur. Exemple: SCM-M-PRT pour la machine MAC de Pierre Richard Thomas au Service Central de Montreal
• désinstaller Symantec ou autre antivirus s'il y a lieu.
• Installer l'antivirus Kaspersky avec ce lien:

  https://auforg-my.sharepoint.com/:f:/g/personal/pascal_bou-nassar_auf_org/Ek4Wr7hxlttHvz5kY-tdvdkBY7pG3EXJFEeir8PUuEJrgA?e=6Im28L

Mac OS

Le système Mas OS est préinstallé sur le poste. Il faut terminer la configuration. Il faut creer deux comptes.

• le premier compte local est le compte «support» qui est administrateur de la machine.

• le second compte sera un compte local de type standard. C'est ce dernier qu'utilisera le destinataire de la machine. prenom.nom

Quid de l'apple ID ?

Pour installer certains logiciels (comme Microsoft OneDrive) il faut passer par l'app Store. Et qui dit app store dit qu'il faut nécessairement un compte Apple. Si votre pays ne figure pas dans le store : bon courage . Je vous conseille:

• d'écrire à @AppleSupport sur twitter

• de demander à quelqu'un qui a un apple ID qu'on rajoute votre pays

voici un lien ici pour telecharger Onedrive pour Mac: https://auforg.sharepoint.com/:u:/s/si-scp/Ef2rU5cRGZtHglxxyL1MbDwBkiloLHVlTo_Y13Go9EeR0A?e=kD6I6B

Post installation

Formulaire poste Windows et formulaire poste MAC

Paramétrages

Les logiciels

La suite office

Le portail web office365 permet aux machines disposant de Windows ou Mac de télécharger la suite bureautique office (2016) sur le poste de travail.

Il faudra donc à la première ouverture du compte lancer l'installation de cette suite.

• Un peu plus de 3,7 Go sur Windows

• Un peu plus de 2,5 Go sur Mac avec la particularité que pour oneDrive il faudra passer par l'apple store ou telecharger OneDrive depuis SharePoint: https://auforg.sharepoint.com/:u:/s/si-scp/Ef2rU5cRGZtHglxxyL1MbDwBkiloLHVlTo_Y13Go9EeR0A?e=kD6I6B

Skype entreprise

Sur Mac spécifiquement il faudra le récupérer depuis le site de Microsoft (et non skype) ³

Correspondance avec des outils précédemment utilisés

Jusqu'ici nous avions une série de logiciels utilisés au quotidien. Qu'en est-il sur les autres OS ?

Les mises à jour

La pratique qui risque être adoptée ici est de demander aux collègues de laisser les postes allumés en soirée afin que s'appliquent les différentes mises à jour. Aussi bien sur Windows que sur mac parfois cela peut nécessiter des redémarrage qui de fait ne peuvent pas se faire en journée.

Dans tous les cas il faut les programmer.

Il faut noter que par défaut sur Windows 10, le système peut récupérer ses mises à jour depuis d'autres postes de la même version qui se trouvent dans le réseau local.

La restauration des données

Cela dépend du contexte mais il y a plusieurs solutions.

La solution commune à tous les os étant de stocker les documents dans un disque dur externe et de les restaurer par la suite sur le poste final.

• sur Windows on installe un outil comme FilleZilla sur le poste final et on récupère l'ensemble des données via sftp

• sur Mac on récupère depuis le terminal avec rsync voire juste scp les données

Une autre alternative étant d'avoir téléversé dans onedrive au préalable tous les documents avant de changer le poste du collègue.

Backup

La DN recommande d'utiliser OneDrive pour sauvegarder tous les documents et fichiers de l'utilisateur et compte enlever tous les serveurs de Backup.

Au bureau régional Afrique des Grands Lacs la pratique a été de créer des alias génériques (apple1, apple2, apple3,..) tous reliés à l'unique adresse du support technique local.

Toutes les informations demandées (boite postale, téléphone, adresse) étaient celles du bureau régional.

Formatage Coda depuis le navigateur web Edge

Les menus de CODA n'apparaissent pas en haut de l'écran depuis le navigateur Edge⁴ . Le menu se retrouve sur le côté gauche de l'écran et certains menus n'apparaissent pas du tout.

Le plus simple jusqu'ici a été d'installer Firefox ou Chrome pour l'utilisateur.

OneDrive n'accepte pas tous les fichiers,dossiers

Nous avons constaté que oneDrive n'accepte pas tout ce qui est téléversé depuis un poste GNU/Linux généralement à cause de caractères qui ne sont pas acceptés. Il faut alors renommer les éléments en question.

La pratique adoptée ici a été de disposer d'une archive du dossier personnel du collègue et de la mettre dans son oneDrive lorsque cela est possible. Au moins en cas de nécessité, on trouvera bien un moyen de restaurer les documents à souci.