La Fiche métier générique de Responsable Technique Régional

Mise à jour décembre 2010

RESPONSABLE TECHNIQUE RÉGIONAL

Sous l’autorité hiérarchique du Directeur de bureau et l'autorité fonctionnelle de l'Administrateur des ressources informatiques, le responsable technique régional (RTR) est l'un des principaux cadres techniques de l'Administration des ressources informatiques. Il assure la gestion technique et la coordination des ressources informatiques de la région.

Principales responsabilités

Sur le plan global (AUF) :

• Contribuer à la réflexion et au développement des projets de l'Administration des ressources informatiques
• Initier, mettre en place et/ou coordonner des projets informatiques globaux ou régionaux à l'AUF
• Assurer une veille technologique, tester et valider des solutions techniques à des problématiques globales à l'AUF
• Participer à la rédaction des documentations et manuels relatifs aux outils informatiques déployés

Sur le plan régional :

• Encadrer, animer et former l’équipe régionale des responsables techniques locaux ;
• Participer à l'élaboration des stratégies régionales du domaine informatique
• Coordonner et superviser l’exploitation des systèmes et réseaux des implantations ;
• Assurer le déploiement, le suivi et la maintenance des infrastructures techniques des implantations ;
• Coordonner le support utilisateur de la région
• Veiller à l’information des utilisateurs et offrir des services aux usagers en réponse aux besoins locaux
• Assurer des missions d’installation ou de dépannage ;
• Assister les techniciens des implantations, au besoin effectuer des interventions à distance ;
• Assurer le suivi des équipements informatiques (élaboration du budget et avis sur dépenses).
• Assurer l'interface en terme de SI entre la direction régionale de l'Agence et l'ARI
• Accompagner à la définition et à la formalisation des besoins régionaux en terme de systèmes d'information
• Conseiller les partenaires sur les solutions techniques
• Assurer la fonction de responsable technique local de l'implantation (si il n'y a pas de RTL dans l'implantation)

Formation et compétences requises

• Détention d’un diplôme collégial ou universitaire en informatique (niveau Master 2)
• 5 ans d’expérience dans un poste équivalent
• Excellente maîtrise du français
• Parfaite maîtrise d’Unix et GNU/Linux, des technologies WAN (Internet) et LAN (Ethernet)
• Maîtrise d’au moins un langage de programmation évolué (C, C++, Java, Perl, Python)
• Expérience pertinente de déploiement et d’exploitation de systèmes basés sur les logiciels libres
• Expérience dans l’encadrement d’équipe
• Esprit d’initiative et rigueur
• Minutie et rigueur
• Intérêt pour la Francophonie