WikiTeki /  attachment:guide-abonne-cnfd.tex de ZAO/Dakar/Documents/GuideDesUtilisateurs

   1 \documentclass[a4paper,oneside,12pt]{article}
   2 
   3 \usepackage{geometry}
   4 \usepackage{url}
   5 \usepackage[frenchb]{babel}
   6 \usepackage[utf8]{inputenc}
   7 \usepackage[T1]{fontenc}
   8 \geometry{dvips,a4paper,margin=1in}
   9 
  10 \begin{document}
  11 
  12 \setlength{\parindent}{0cm}
  13 
  14 \begin{center}
  15 \Huge{\textbf{Petit guide de l’abonné au campus numérique francophone de Dakar}}
  16 \end{center}
  17 
  18 Le campus numérique francophone de Dakar est une implantation de l'Agence
  19 universitaire de la Francophonie (AUF). Il propose des services destinés à
  20 aider dans leurs travaux tous les étudiants et personnels des établissements
  21 universitaires ou de recherche.
  22 
  23 \section*{Abonnement au campus numérique}
  24 
  25 Deux types d'abonnements sont proposés~:
  26 \begin{itemize}
  27 \item l'abonnement mensuel est valable jusqu'au dernier jour du mois en cours.
  28 L'accès aux ordinateurs est fonction des places disponibles~;
  29 \item l'abonnement annuel est valable une année à partir du jour de souscription.
  30 L'accès aux ordinateurs de la salle «~infothèque~» est réservé aux abonnés
  31 annuels.
  32 \end{itemize}
  33 
  34 \subsection*{Nom d'utilisateur et mot de passe}
  35 
  36 Lors de votre abonnement, un nom d’utilisateur (\textit{login}) vous est
  37 attribué et vous devez choisir un mot de passe. Le mot de passe constitue le
  38 seul moyen de vérification de votre identité sur nos systèmes. En conséquence,
  39 ne le divulguez jamais à personne sous aucun prétexte, ne l’écrivez surtout pas
  40 sur votre carte d’abonné. Une personne malveillante pourrait accéder à vos
  41 données, y compris vos messages électroniques, et usurper votre identité pour
  42 commettre des actes répréhensibles.
  43 
  44 Choisissez toujours un mot de passe facile à retenir (par vous) mais difficile
  45 à deviner (par les autres) : ni un mot courant, ni un prénom, ni une date. En
  46 cas d'oubli de votre mot de passe, présentez-vous à l'accueil du campus
  47 numérique afin d'en choisir un nouveau.
  48 
  49 \section*{Utilisation des ordinateurs du campus numérique}
  50 
  51 Votre abonnement vous donne accès aux ordinateurs du campus numérique, aux
  52 heures d’ouverture de ce dernier et dans la limite des places disponibles.
  53 Les ordinateurs de la salle «~infothèque~» sont réservés aux abonnés
  54 annuels.
  55 
  56 Comme toutes les ressources mises à disposition dans le campus numérique, les
  57 ordinateurs sont reservés à une utilisation dans le cadre de travaux
  58 universitaires.
  59 
  60 Pour des raisons de sécurité, la connexion d'un ordinateur personnel n'est pas
  61 autorisée sur le réseau du campus numérique. Il est également interdit de
  62 déplacer, déconnecter ou modifier la configuration des matériels.
  63 
  64 \subsection*{Espace de travail personnel}
  65 
  66 En vous connectant avec votre nom d'utilisateur (\textit{login}) et votre mot
  67 de passe, vous accédez à votre espace de travail personnel contenant notamment
  68 vos documents et la configuration de votre bureau virtuel. Cet espace est
  69 disponible quel que soit l'ordinateur du campus numérique que vous utilisez.
  70 
  71 Afin d'éviter une saturation de nos systèmes, le volume de chaque espace de
  72 travail est limité. Contactez-nous si vous avez besoin de plus de place pour
  73 vos travaux.
  74 
  75 Votre espace de travail est protégé~: il n'est accessible que par vous et il
  76 est sauvegardé quotidiennement. Nous faisons le maximum pour assurer
  77 l'intégrité de ces sauvegardes, toutefois nous ne pouvons pas en garantir
  78 l'efficacité totale : une panne générale ou de graves dégâts matériels sont
  79 toujours possibles. Il ne faut donc pas considérer votre espace de travail
  80 comme un espace de stockage ou de sauvegarde.
  81 
  82 \subsection*{Accès à Internet et utilisation de la «~bande passante~»}
  83 
  84 Le campus numérique dispose d'un accès à Internet à haut débit. Cette ressource
  85 n'est cependant pas sans limite : il ne faut pas en abuser. Il est notamment
  86 interdit d'utiliser des logiciels pair-à-pair (\textit{peer-to-peer}) ou tout
  87 autre système qui sature la bande passante. Si vous devez télécharger de gros
  88 fichiers (au dessus de 200~Mo) il convient d'en informer auparavant le
  89 personnel de l'accueil.
  90 
  91 Dans le cas particulier du téléchargement d'une distribution Linux, un graveur
  92 de cédérom libre-service est à votre disposition à l'accueil sur lequel vous
  93 pourrez trouver les distributions dont nous conseillons l'utilisation. 
  94 
  95 \section*{Messagerie électronique \texttt{refer.sn}}
  96 
  97 Votre abonnement vous donne accès à une boîte-aux-lettres électronique de la
  98 forme \texttt{login@refer.sn} où \texttt{login} est votre nom d’utilisateur. 
  99 
 100 Consultez régulièrement cette boîte-aux-lettres, c’est par ce canal que nous
 101 envoyons les informations sur l’actualité du campus numérique~: nouvelles
 102 offres, améliorations de services, futures activités, etc. Vous y recevrez
 103 aussi des rappels avant l’expiration de votre abonnement. 
 104 
 105 La technique la plus simple pour lire et écrire vos messages est d’utiliser
 106 notre interface de messagerie sur le web (\textit{webmail}) à l’adresse
 107 \url{http://courrier.refer.sn/}. Vous pouvez ainsi utiliser votre
 108 boîte-aux-lettres partout dans le monde, depuis n'importe quel ordinateur
 109 connecté à Internet.
 110 
 111 Votre boîte-aux-lettres \texttt{refer.sn} n’est pas limitée en volume.
 112 Cependant si vous n'effacez jamais aucun message l'accès à votre messagerie
 113 finira par être fortement ralenti. Supprimez régulièrement les messages dont
 114 vous n’avez plus l’utilité.
 115 
 116 Par ailleurs les principes de la messagerie sur Internet font qu’il sera
 117 toujours délicat d’envoyer un message dont le volume dépasse 3~Mo, c’est-à-dire
 118 avec des fichiers attachés volumineux. Compressez toujours les fichiers que
 119 vous expédiez et envoyez-les un par un.
 120 
 121 \subsection*{Anti-virus et anti-pourriel (anti-\textit{spam})}
 122 
 123 Les boîtes-aux-lettres \texttt{refer.sn} sont protégées par un
 124 anti-virus. Il ne laisse pas passer les messages dans lesquels il détecte un
 125 virus informatique ou un fichier attaché qui pourrait déclencher
 126 automatiquement un programme chez son destinataire (fichiers exécutables
 127 \texttt{.exe} et assimilés). Ce filtrage est effectué en réception et en
 128 émission.
 129 
 130 Un second filtrage concerne les «~pourriels~», aussi appelés \textit{spams} ou
 131 messages non sollicités. Il s’agit en général de publicités idiotes, de
 132 canulars et souvent d’escroqueries. Lorsque notre système pense qu’un message
 133 appartient à cette catégorie, il vous le signale en ajoutant
 134 \texttt{***SPAM***} au début du sujet du message.
 135 
 136 \section*{Expiration de votre compte et délai de grâce}
 137 
 138 Plusieurs messages envoyés à votre adresse \texttt{login@refer.sn} vous
 139 rappelleront la date d’expiration de votre abonnement (deux mois, un mois, deux
 140 semaines puis une semaine avant). Vous devez vous ré-abonner avant cette
 141 date, faute de quoi vous n’aurez plus accès à nos services.
 142 
 143 Toutes les données de votre espace de travail sont cependant conservées pendant
 144 3~mois après l'expiration de votre compte. Votre boîte-aux-lettres peut
 145 également continuer à recevoir des messages. Dès régularisation de votre
 146 abonnement, vous pourrez accéder aux messages reçus entre-temps et vous
 147 retrouverez votre escape de travail intact.
 148 
 149 \section*{Contacter l'équipe technique}
 150 
 151 Envoyez vos doléances, vos critiques et vos suggestions concernant
 152 l'installation technique du campus numérique francophone de Dakar à l'adresse
 153 \texttt{informatique@sn.auf.org}. 
 154 
 155 Cette adresse propose aussi une assistance si vous rencontrez un problème lors
 156 de l'utilisation d'un ordinateur. Indiquez votre nom d’utilisateur et décrivez
 157 la panne constatée de façon précise~: nom du logiciel, date et heure de la
 158 panne, manipulations effectuées, message d’erreur ou autre réaction du
 159 logiciel, etc.
 160 
 161 \section*{Recherche bibliographique et commande de documents}
 162 
 163 Notre documentaliste est à votre disposition dans la salle «~infothèque~» pour
 164 vous assister dans vos recherches. Grâce à sa connaissance de nombreuses bases
 165 de données scientifiques, vous pouvez trouver les références bibliographiques
 166 nécessaires à vos travaux~: articles, monographies, rapports, actes, thèse,
 167 etc.
 168 
 169 Si le document que vous cherchez n'est pas directement accessible en ligne,
 170 vous pouvez le commander et le recevoir sous 24~heures (en général).
 171 Renseignez-vous sur les modalités auprès de notre documentaliste.
 172 
 173 \section*{Autres services proposés par le campus numérique}
 174 
 175 Dans le cadre des programmes de l'Agence universitaire de la Francophonie, de
 176 nombreux autres services sont proposés par le campus numérique~: formations
 177 ouvertes et à distance, ateliers de formation, appui à la création de cours en
 178 ligne et à la mise en place de formations à distance, location des salles du
 179 campus, organisation de visio-conférences, aide à la création et à
 180 l'hébergement de sites Internet, etc.
 181 
 182 N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'un appui dans vos travaux
 183 et projets universitaires.
 184 
 185 \section*{Réglement intérieur du campus numérique}
 186 
 187 Le campus numérique appartient au monde universitaire, il vous appartient.
 188 Respectez-y les règles élémentaires de vie dans un lieu de travail public et
 189 n'abusez pas des ressources communes mises à votre disposition. Le cas échéant
 190 des sanctions sont possibles : vous devez prendre connaissance du réglement
 191 intérieur, disponible à l'accueil.
 192 
 193 \newpage{}
 194 
 195 \section*{Les logiciels libres utilisés au campus numérique}
 196 
 197 L'expression «~logiciel libre~ » fait référence à la liberté pour tous ---
 198 simples utilisateurs ou développeurs --- d'exécuter, de copier, de distribuer,
 199 d'étudier, de modifier et d'améliorer un logiciel. Plus précisément, elle fait
 200 référence à quatre libertés pour un individu ayant acquis une version du
 201 logiciel, définies par la licence de ce logiciel~:
 202 
 203 \begin{itemize}
 204 \item la liberté d'utiliser le logiciel pour tous les usages~;
 205 \item la liberté d'étudier le fonctionnement du logiciel et de l'adapter à ses besoins~;
 206 \item la liberté de redistribuer des copies du logiciel~;
 207 \item la liberté d'améliorer le logiciel et de publier ses améliorations.
 208 \end{itemize}
 209 
 210 Outre une réduction des coûts (pas de licence à acheter), utiliser des
 211 logiciels libres nous permet de mettre facilement et rapidement à votre
 212 disposition de très nombreux logiciels.
 213 
 214 \subsection*{Le système d'exploitation Ubuntu}
 215 
 216 Les ordinateurs du campus numérique francophone de Dakar fonctionnent avec le
 217 système d'exploitation libre Ubuntu, utilisant le noyau Linux. Ils disposent
 218 ainsi d'un vaste ensemble de logiciels couvrant notamment l'utilisation
 219 d'Internet, le multimédia, le travail scientifique, la programmation ou la
 220 simple bureautique.  Consultez le site francophone dédié à Ubuntu sur
 221 \url{http://www.ubuntu-fr.org/} ou le site officiel en anglais
 222 \url{http://www.ubuntu.com/}.
 223 
 224 Si vous disposez d'un ordinateur personnel vous pouvez y installer le même
 225 système et les mêmes logiciels, sans surcoût et en toute légalité. Vous pouvez
 226 obtenir un exemplaire de la dernière version d'Ubuntu en utilisant le graveur
 227 de cédérom libre-service disponible à l'accueil.
 228 
 229 \subsection*{Accéder à plus de logiciels}
 230 
 231 Pour vous donner une idée de l'étendue des logiciels libres disponibles,
 232 consultez ces quelques listes disponibles sur Internet~:
 233 \begin{itemize}
 234 \item \url{http://packages.ubuntu.com/}~: les logiciels disponibles sur Ubuntu~;
 235 \item \url{http://www.framasoft.net/}~: un catalogue général~;
 236 \item \url{http://fr.wikipedia.org/wiki/Portail:Logiciels_libres}~: une
 237 explication plus complète de la notion de logiciel libre, avec de nombreux
 238 exemples.
 239 \end{itemize}
 240 
 241 Bien entendu, ces logiciels ne sont pas tous installés sur les ordinateurs du
 242 campus numérique. Aussi, si vous pensez qu'un logiciel vous serait utile dans
 243 vos travaux universitaires, signalez-le à l'équipe technique du campus
 244 numérique en écrivant à l'adresse \texttt{informatique@sn.auf.org}. S'il s'agit
 245 d'un logiciel gratuit, libre d'utilisation et compatible avec nos systèmes,
 246 nous étudierons la possibilité de l'ajouter sur tous les ordinateurs du campus
 247 numérique.
 248 
 249 \vfill{}
 250 
 251 {\tiny
 252 \hfill{} Version du \today{}
 253 --- Susceptible de modifications sans préavis 
 254 --- Ne pas jeter sur la voie publique
 255 }
 256 
 257 
 258 \hrulefill{}
 259 
 260 \textit{Toute l’équipe du campus numérique francophone de Dakar vous remercie
 261 pour votre confiance et vous souhaite plein succès dans vos travaux. Pour plus
 262 d’information sur l’Agence universitaire de la Francophonie (AUF) et ses
 263 programmes, consultez les sites web \url{http://www.afrique-ouest.auf.org/}
 264 (site du Bureau Afrique de l’Ouest de l'AUF) et \url{http://www.auf.org/} (site
 265 institutionnel de l'AUF).}
 266 
 267 \end{document}