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= '''Termes de références ''' = ## page was copied from ZAO/Ouagadougou/mission/septembre2017
= Mission de réorganisation de l'infra à Ouaga et de formation de la technicienne informatique =
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Mission de réorganisation de l'infra à Ouaga et de formation de la technicienne informatique == Objectif général ==
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'''Objectif général''' La mission s’inscrit dans le cadre général des activités de simplification des ressources numériques de l’AUF.
Elle a pour objectif de réorganiser l’infrastructure technique du CNF de Ouaga et de former au passage la nouvelle technicienne informatique.
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La mission s’inscrit dans le cadre général des activités de l’Agence Universitaire de la Francophonie. Elle a pour objectif de réorganiser l’infrastructure technique du CNF de Ouaga et de former au passage la nouvelle technicienne informatique. == La mission ==
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'''Durée de la mission'''  * Durée : la mission est prévue sur au moins une semaine.
 * Dates : ...''à préciser''
 * Participants :
  * HassaneMayaki
  * AidaOuedraogo
 * Personnes ressources :
  * ThéophileOuangrawa (Ouaga)
  * OusmaneBarra (Ouaga, ancien RTL)
  * MoussaNombré (Montréal)
 * Plan de vol de HassaneMayaki
  * arrivée à Ouaga :
  * départ de Ouaga :
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La mission est prévue sur au moins une semaine. == Activités préparatoires - à faire avant la mission ==
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'''Activités a faire avant mission'''

* finaliser l’inventaire

* préparer les abonnés au fait qu’il n’auront plus de données sauvegardés chez nous (suppression NFS), faire des affiches pour informer les abonnés

* préparer le transfert des partages du personnel dans nuage.auf.org ( informer le personnel)

* installer les nouvelles machines
 * finaliser l’inventaire
  * Identifier un serveur récent parmi les 7 ; il servira de serveur principal.
  * acheter de nouveaux disques durs et de la RAM au besoin
 * installer les nouvelles machines
 * communication, sensibilisation et formation :
  * préparer les abonnés au fait qu’il n’auront plus de données sauvegardés chez nous (suppression NFS), faire des affiches pour informer les abonnés
  * informer le personnel des changements à venir (cf [[https://redmine.auf.org/projects/simplification-des-it/wiki/Simplification_des_IT_des_CNF|page wiki sur Redmine]])
  * former le personnel à Office 365 (semaine du 11 septembre ?) - '''''à faire par TheophileOuangrawa'''''
  * informer les partenaires que leurs sites web seront migrés dans le cloud
 * nuagisation :
  * transférer les partages du personnel dans nuage.auf.org ( informer le personnel) - '''''prendre contact avec PatrickHétu'''''
   * configurer les postes du personnel pour l'accès au nuage.auf.org
  * basculer la messagerie du personnel dans Office 365 (semaine du 11 septembre ? - '''''prendre contact avec PierreRichardThomas'''''
  * transférer les sites web "vivants" dans le cloud AUF - '''''prendre contact avec JeanChristopheAndré'''''
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'''Activités prévues "meli melo" ''' == Travaux à faire ==
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'''Jour 1''' === Jour 1 - mercredi ===
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* la formation de Mme Aida OUEDRAOGO (aida.ouedraogo@auf.org), la nouvelle technicienne informatique qui vient de commencer le 5 juillet  * formation de la nouvelle technicienne informatique
  1. Les ressources informatiques à l'AUF ( SI, les responsables ...)
  1. Gestion du budget informatique (demande d’achat CODA, commande, réception ...)
  1. Le travail dans un CNF au quotidien: la gestion des services aux usagers (administration , assistance ...)
  1. Où trouver de la documentation (wiki, Intranet)
  1. Les outils de travail du sysadmin (supervision, test de bande passante ….)
 * préparation du serveur principale :
  * archivage des données (mettre les disques actuels en lieu sûr)
  * installation de nouveaux disques
  * installation de Debian 9 (Stretch)
  * mise en place de la [[KVMLibvirt|virtualisation]] sur le serveur
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1. Les ressources informatiques à l'AUF ( SI, les responsables ...) === Jour 2 - jeudi ===
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2. Gestion du budget informatique (demande d’achat CODA, commande, réception ...)  * création des serveurs virtuels :
  * parefeu
  * voip
  * backup
 * installation et configuration des différents services (réseaux, vlan, passerelle, parefeu, dns, dhcp, a-d-u, backuppc, asterisk, portail captif Wifi, etc.)
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3. Le travail dans un CNF au quotidien: la gestion des services aux usagers (administration , assistance ...) === Jour 3 - vendredi ===
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4. Où trouver de la documentation (wiki, Intranet)  * Suite des installations et configurations de services
 * configuration réseau :
  * configurer le(s) switch(s) vlan
  * préparer la réorganisation de la dorsale réseau
  * repérer et préparer les câblages (connexions de câbles) à faire
 * finalisation de la configuration des postes de travail abonnés (suppression du NFS, et nettoyage automatisé des profils)
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5. Les outils de travail du sysadmin (supervision, test de bande passante ….) === Jour 4 et 5 - samedi et dimanche ===
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'''Jour 2'''  * faire des tests (s'assurer que les nouvelles installations sont bonnes bonnes avant la mise en prod)
 * mise en production du nouveau serveur
 * mise en production du (des) switch(s) vlan
 * réorganiser l’architecture réseau dorsale
 * remise aux normes du circuit électriques
 * mettre hors service les serveurs devenus obsolètes (mails, nfs, web, etc.)
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* Identifier un serveur récent parmi les 7 === Jour 6 - lundi ===
Ligne 44: Ligne 86:
* installer  * corriger les éventuels soucis issus du passage en prod
 * préparer le serveur secours
 * mettre en place d'une procédure de bascule sur le secours en cas de besoin
 * installer de la nouvelle liaison internet ORANGE (si disponible)
 * mettre en place un système de partage des 2 liens Internet et de bascule en cas de panne de l’un ou l’autre
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* le transfert des courriels sur Montréal en attendant la bascule dans Office365 === Jour 7 - mardi ===
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* le transfert des dossiers partagés dans nuage.auf.org  * Divers (problèmes techniques qui traînent, …)
  * interconnecter les postes et éventuellement quelques imprimantes en réseau (notamment une imprimante réseau dans la salle FOAD, et une dans l'infothèque)
  * souci de connexion Internet avec les WINDOWS 8 et 10 des abonnés qui viennent avec leur poste (est-ce vraiment de notre ressort ? - NM)
  * etc.
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* la suppression des serveurs mails, nfs et web == Documentation ==
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'''Jour 3'''

* Backup

* Préparer le transfert des sites web dans le Cloud (fermer ceux qui sont obsolètes)

* La mise en place d'un seul serveur central avec au besoin des serveurs virtuels : pare-feu+Internet+dhcp+dns+squid+portail captif Wifi + etc

'''jour 4'''

* Remise aux normes du circuit électriques,

* Réorganiser l’architecture réseau dorsale

* l'installation de la nouvelle liaison internet ORANGE (si disponible)

* Mettre en place un système de partage des 2 liens Internet et de bascule en cas de panne de l’un ou l’autre

* la configuration des nouveaux PC acquis (si ce n'est pas encore fait)

''' jour 5 '''

* Divers (problèmes techniques qui traînent, …)

        * interconnecter les postes et éventuellement quelques imprimantes en réseau (notamment une imprimante réseau dans la salle FOAD, et une dans l'infothèque)

        * souci de connexion Internet avec les WINDOWS 8 et 10



'''Participants à la mission'''

Hassane Alzouma Mayaki de Niamey
Aïda Ouadraogo de Ouaga
Personnes ressources
Théophile Ouangrawa de Ouaga
Moussa NOMBRÉ de Montréal


'''Personnes à contacter'''

Fournisseur d’accès Internet,
Barra Ousmane,...
...

'''Calendrier septembre 2017'''
départ:

arrivée:


Documentation

https://wiki.auf.org/wikiteki/ZC/Missions/2015/Novembre/FeuilleDeRouteVersion0?action=AttachFile&do=get&target=schemas-it-bc.png
https://wiki.auf.org/wikiteki/ZC/Missions/2010/FormationChamback
 * https://wiki.auf.org/wikiteki/ZC/Missions/2015/Novembre/FeuilleDeRouteVersion0?action=AttachFile&do=get&target=schemas-it-bc.png
 * https://wiki.auf.org/wikiteki/ZC/Missions/2010/FormationChamback

Mission de réorganisation de l'infra à Ouaga et de formation de la technicienne informatique

Objectif général

La mission s’inscrit dans le cadre général des activités de simplification des ressources numériques de l’AUF. Elle a pour objectif de réorganiser l’infrastructure technique du CNF de Ouaga et de former au passage la nouvelle technicienne informatique.

La mission

Activités préparatoires - à faire avant la mission

  • finaliser l’inventaire
    • Identifier un serveur récent parmi les 7 ; il servira de serveur principal.
    • acheter de nouveaux disques durs et de la RAM au besoin
  • installer les nouvelles machines
  • communication, sensibilisation et formation :
    • préparer les abonnés au fait qu’il n’auront plus de données sauvegardés chez nous (suppression NFS), faire des affiches pour informer les abonnés
    • informer le personnel des changements à venir (cf page wiki sur Redmine)

    • former le personnel à Office 365 (semaine du 11 septembre ?) - à faire par TheophileOuangrawa

    • informer les partenaires que leurs sites web seront migrés dans le cloud
  • nuagisation :
    • transférer les partages du personnel dans nuage.auf.org ( informer le personnel) - prendre contact avec PatrickHétu

      • configurer les postes du personnel pour l'accès au nuage.auf.org
    • basculer la messagerie du personnel dans Office 365 (semaine du 11 septembre ? - prendre contact avec PierreRichardThomas

    • transférer les sites web "vivants" dans le cloud AUF - prendre contact avec JeanChristopheAndré

Travaux à faire

Jour 1 - mercredi

  • formation de la nouvelle technicienne informatique
    1. Les ressources informatiques à l'AUF ( SI, les responsables ...)
    2. Gestion du budget informatique (demande d’achat CODA, commande, réception ...)
    3. Le travail dans un CNF au quotidien: la gestion des services aux usagers (administration , assistance ...)
    4. Où trouver de la documentation (wiki, Intranet)
    5. Les outils de travail du sysadmin (supervision, test de bande passante ….)
  • préparation du serveur principale :
    • archivage des données (mettre les disques actuels en lieu sûr)
    • installation de nouveaux disques
    • installation de Debian 9 (Stretch)
    • mise en place de la virtualisation sur le serveur

Jour 2 - jeudi

  • création des serveurs virtuels :
    • parefeu
    • voip
    • backup
  • installation et configuration des différents services (réseaux, vlan, passerelle, parefeu, dns, dhcp, a-d-u, backuppc, asterisk, portail captif Wifi, etc.)

Jour 3 - vendredi

  • Suite des installations et configurations de services
  • configuration réseau :
    • configurer le(s) switch(s) vlan
    • préparer la réorganisation de la dorsale réseau
    • repérer et préparer les câblages (connexions de câbles) à faire
  • finalisation de la configuration des postes de travail abonnés (suppression du NFS, et nettoyage automatisé des profils)

Jour 4 et 5 - samedi et dimanche

  • faire des tests (s'assurer que les nouvelles installations sont bonnes bonnes avant la mise en prod)
  • mise en production du nouveau serveur
  • mise en production du (des) switch(s) vlan
  • réorganiser l’architecture réseau dorsale
  • remise aux normes du circuit électriques
  • mettre hors service les serveurs devenus obsolètes (mails, nfs, web, etc.)

Jour 6 - lundi

  • corriger les éventuels soucis issus du passage en prod
  • préparer le serveur secours
  • mettre en place d'une procédure de bascule sur le secours en cas de besoin
  • installer de la nouvelle liaison internet ORANGE (si disponible)
  • mettre en place un système de partage des 2 liens Internet et de bascule en cas de panne de l’un ou l’autre

Jour 7 - mardi

  • Divers (problèmes techniques qui traînent, …)
    • interconnecter les postes et éventuellement quelques imprimantes en réseau (notamment une imprimante réseau dans la salle FOAD, et une dans l'infothèque)
    • souci de connexion Internet avec les WINDOWS 8 et 10 des abonnés qui viennent avec leur poste (est-ce vraiment de notre ressort ? - NM)
    • etc.

Documentation

ZAO/Bamako/Mission/Simplification2018 (dernière édition le 2018-02-09 09:46:31 par HassaneAlzouma)