Problèmes des utilisateurs
CNFL - AUF
Comment savoir d'ou vient une panne de r<E9>seau.
# Identifier ce qui ne fonctionne pas:
-Je n'arrive pas <E0> m'identifier sur une machine? -Je n'arrive pas <E0> acc<E9>der <E0> internet?
# Probl<E8>me d'identification sur une machine
-La machine est-elle connect<E9> au r<E9>seau? (v<E9>rifier le cable) -La machine poss<E8>de une adresse r<E9>seau? (ifconfig) -Si la machine n'a pas d'adresse r<E9>seau, red<E9>marrer la machine et v<E9>rifier si elle en obtient une <E0> ce m oment l<E0>. -Si le serveur interne (5) est <E9>teint, il ne pourra pas d<E9>livrer d'adresse r<E9>seau aux machines
# Probl<E8>me d'acc<E8>s <E0> Internet
-Si firefox refuse de se lancer, demander <E0> la personne si elle n'est pas connect<E9> sur une autre machine? -Lui demander, si elle s'est bien "d<E9>connecter" et non "changer d'utilisateur" lors de son dernier passage. -Si le probl<E8>me persiste, taper dans un terminal: $find .mozilla -name '*lock' -exec rm -v '{}' ';' -Si le probl<E8>me perdure, taper dans un terminal: $rm -fR .mozilla -Si firefox se lance, mais pas de connexion, v<E9>rifier si l'acc<E8>s aux sites internes fonctionnent, si oui, cela
vient de Gabon T<E9>l<E9>com.
# Probl<E8>me de lenteur dans l'identification
-Il y a de fortes chances que j'occupe trop de place sur le serveur, il faut effacer la musique et vider la corbeill e.
# Parfois, firefox annonce un probl<E8>me de date
-Si l'ordinateur n'est pas <E0> la bonne date, ouvrir un terminal et taper: $ntpdate 217.77.72.74