== Problèmes des utilisateurs ==

 * Comment savoir d'où vient une panne de réseau.
 * Identifier ce qui ne fonctionne pas :
  * Je n'arrive pas à m'identifier sur une machine?
  * Je n'arrive pas à accéder à internet?
 * Problème d'identification sur une machine
  * La machine est-elle connectée au réseau? (vérifier le cable)
  * La machine possède-elle une adresse réseau? {{{$sudo ifconfig}}}
  * Si la machine n'a pas d'adresse réseau, redémarrer la machine et vérifier si elle en obtient une à ce moment là
  * Si le serveur interne (numéro 5) est éteint, il ne pourra pas délivrer d'adresse réseau aux machines
  * Si une moitier des machines autorisent l'identification, que certains comptes parfois passent, parfois non, vérifier si il n'y a pas d'erreur mysql
   * Ouvrir un terminal {{{$sudo cat /var/log/syslog | grep mysql}}}
   * Et me contacter si il y a un '''error''' ou '''failed'''
 * Problème d'accès à Internet
  * Si firefox refuse de se lancer, demander à la personne si elle n'est pas connecté sur une autre machine?
  * Lui demander, si elle a bien fait '''Se déconnecter''' et non '''Changer d'utilisateur''' lors de son dernier passage.
  * Si le problème persiste, taper dans un terminal : {{{$find .mozilla -name '*lock' -exec rm -v '{}' ';'}}}
  * Si le problème perdure, taper dans un terminal : {{{$rm -fR .mozilla}}}
  * Si firefox se lance, mais pas de connexion, vérifier si l'accès aux sites internes fonctionnent, si oui, cela vient de Gabon Télécom.
  * Problème à suivre : la connexion sur yahoo pour consulter ses mails fait planter firefox, effacer le profil fonctionne... à étudier.
 * Problème de lenteur dans l'identification :
  * Il y a de fortes chances que la personne occupe trop de place sur le serveur, il faut effacer la musique et vider la corbeille.
 * Parfois, firefox annonce un problème de date :
  * Si l'ordinateur n'est pas à la bonne date, ouvrir un terminal et taper: {{{$ntpdate 217.77.72.74}}}
  * Léonce : Changer les piles sur les cartes mères.

== Notes ==

 * {{{$mysqladmin flush-hosts}}}