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CNFL - AUF
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Comment savoir d'ou vient une panne de r<E9>seau.
 * Comment savoir d'où vient une panne de réseau.
 * Identifier ce qui ne fonctionne pas :
  * Je n'arrive pas à m'identifier sur une machine?
  * Je n'arrive pas à accéder à internet?
 * Problème d'identification sur une machine
  * La machine est-elle connectée au réseau? (vérifier le cable)
  * La machine possède-elle une adresse réseau? {{{$sudo ifconfig}}}
  * Si la machine n'a pas d'adresse réseau, redémarrer la machine et vérifier si elle en obtient une à ce moment là
  * Si le serveur interne (numéro 5) est éteint, il ne pourra pas délivrer d'adresse réseau aux machines
  * Si une moitier des machines autorisent l'identification, que certains comptes parfois passent, parfois non, vérifier si il n'y a pas d'erreur mysql
   * Ouvrir un terminal {{{$sudo cat /var/log/syslog | grep mysql}}}
   * Et me contacter si il y a un '''error''' ou '''failed'''
 * Problème d'accès à Internet
  * Si firefox refuse de se lancer, demander à la personne si elle n'est pas connecté sur une autre machine?
  * Lui demander, si elle a bien fait '''Se déconnecter''' et non '''Changer d'utilisateur''' lors de son dernier passage.
  * Si le problème persiste, taper dans un terminal : {{{$find .mozilla -name '*lock' -exec rm -v '{}' ';'}}}
  * Si le problème perdure, taper dans un terminal : {{{$rm -fR .mozilla}}}
  * Si firefox se lance, mais pas de connexion, vérifier si l'accès aux sites internes fonctionnent, si oui, cela vient de Gabon Télécom.
  * Problème à suivre : la connexion sur yahoo pour consulter ses mails fait planter firefox, effacer le profil fonctionne... à étudier.
 * Problème de lenteur dans l'identification :
  * Il y a de fortes chances que la personne occupe trop de place sur le serveur, il faut effacer la musique et vider la corbeille.
 * Parfois, firefox annonce un problème de date :
  * Si l'ordinateur n'est pas à la bonne date, ouvrir un terminal et taper: {{{$ntpdate 217.77.72.74}}}
  * Léonce : Changer les piles sur les cartes mères.
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# Identifier ce qui ne fonctionne pas: == Notes ==
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-Je n'arrive pas <E0> m'identifier sur une machine?
-Je n'arrive pas <E0> acc<E9>der <E0> internet?

# Probl<E8>me d'identification sur une machine

-La machine est-elle connect<E9> au r<E9>seau? (v<E9>rifier le cable)
-La machine poss<E8>de une adresse r<E9>seau? (ifconfig)
-Si la machine n'a pas d'adresse r<E9>seau, red<E9>marrer la machine et v<E9>rifier si elle en obtient une <E0> ce m
oment l<E0>.
-Si le serveur interne (5) est <E9>teint, il ne pourra pas d<E9>livrer d'adresse r<E9>seau aux machines

# Probl<E8>me d'acc<E8>s <E0> Internet

-Si firefox refuse de se lancer, demander <E0> la personne si elle n'est pas connect<E9> sur une autre machine?
-Lui demander, si elle s'est bien "d<E9>connecter" et non "changer d'utilisateur" lors de son dernier passage.
-Si le probl<E8>me persiste, taper dans un terminal: $find .mozilla -name '*lock' -exec rm -v '{}' ';'
-Si le probl<E8>me perdure, taper dans un terminal: $rm -fR .mozilla
-Si firefox se lance, mais pas de connexion, v<E9>rifier si l'acc<E8>s aux sites internes fonctionnent, si oui, cela
 vient de Gabon T<E9>l<E9>com.

# Probl<E8>me de lenteur dans l'identification

-Il y a de fortes chances que j'occupe trop de place sur le serveur, il faut effacer la musique et vider la corbeill
e.

# Parfois, firefox annonce un probl<E8>me de date

-Si l'ordinateur n'est pas <E0> la bonne date, ouvrir un terminal et taper: $ntpdate 217.77.72.74
 * {{{$mysqladmin flush-hosts}}}

Problèmes des utilisateurs

  • Comment savoir d'où vient une panne de réseau.
  • Identifier ce qui ne fonctionne pas :
    • Je n'arrive pas à m'identifier sur une machine?
    • Je n'arrive pas à accéder à internet?
  • Problème d'identification sur une machine
    • La machine est-elle connectée au réseau? (vérifier le cable)
    • La machine possède-elle une adresse réseau? $sudo ifconfig

    • Si la machine n'a pas d'adresse réseau, redémarrer la machine et vérifier si elle en obtient une à ce moment là
    • Si le serveur interne (numéro 5) est éteint, il ne pourra pas délivrer d'adresse réseau aux machines
    • Si une moitier des machines autorisent l'identification, que certains comptes parfois passent, parfois non, vérifier si il n'y a pas d'erreur mysql
      • Ouvrir un terminal $sudo cat /var/log/syslog | grep mysql

      • Et me contacter si il y a un error ou failed

  • Problème d'accès à Internet
    • Si firefox refuse de se lancer, demander à la personne si elle n'est pas connecté sur une autre machine?
    • Lui demander, si elle a bien fait Se déconnecter et non Changer d'utilisateur lors de son dernier passage.

    • Si le problème persiste, taper dans un terminal : $find .mozilla -name '*lock' -exec rm -v '{}' ';'

    • Si le problème perdure, taper dans un terminal : $rm -fR .mozilla

    • Si firefox se lance, mais pas de connexion, vérifier si l'accès aux sites internes fonctionnent, si oui, cela vient de Gabon Télécom.
    • Problème à suivre : la connexion sur yahoo pour consulter ses mails fait planter firefox, effacer le profil fonctionne... à étudier.
  • Problème de lenteur dans l'identification :
    • Il y a de fortes chances que la personne occupe trop de place sur le serveur, il faut effacer la musique et vider la corbeille.
  • Parfois, firefox annonce un problème de date :
    • Si l'ordinateur n'est pas à la bonne date, ouvrir un terminal et taper: $ntpdate 217.77.72.74

    • Léonce : Changer les piles sur les cartes mères.

Notes

  • $mysqladmin flush-hosts

ZAC/Libreville/Problèmes (dernière édition le 2008-02-21 22:09:42 par localhost)