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 * quelle est la deadline pour démarrer (= mise en place d'une première plate-forme) ?
 * utilisera-t-on SugarCRM natif ou une version dérivée ? dans ce dernier cas par qui est-elle maintenue ?
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 * est-il possible de gérer plusieurs environnements dans un seul moteur SugarCRM ?
  . sinon, de combien d'environnements a-t-on besoin et qui les gère/maintient techniquement ?
## si c'est 100% AUF, est-ce la partie IT ou SI qui en prend la charge ?

Tableau comparatif des besoins de SugarCRM spécifiés par Solution Métrix et des spécifications techniques réclamées par l'AuF.

Note : ce tableau est basé sur la partie « 6. Spécifications techniques » de la réponse à l'appel d'offres lancé par l'AuF.

Besoins SugarCRM

Cadre technique AuF

Statut

Mémoire

≥ 4 Gio

4 Gio

(./)

Système d'exploitation

Linux/Unix/MacOS, IBMi, Windows

Debian GNU/Linux 8 “Jessie”

(./)

PHP

5.2, 5.3

5.6.13

(./) ??? {X}

MySQL

5.1, 5.5

5.5.44

(./)

Apache

2.0, 2.2

2.4.10

(./) ??? {X}

elasticsearch

≥ 0.19.3

1.0.3, 1.6.2 (backports)

(./) ??? {X}

Points à vérifier :

  • quelle est la deadline pour démarrer (= mise en place d'une première plate-forme) ?
  • utilisera-t-on SugarCRM natif ou une version dérivée ? dans ce dernier cas par qui est-elle maintenue ?
  • est-il nécessaires d'installer (et maintenir) des modules PHP non standards ?
  • comment se passent les mises à jour de sécurité ? (transparentes ? à chaud ?)
    • la question se pose selon 2 angles : la partie système (qui comprend Apache + PHP + elasticsearch) et la partie application (qui ne concerne que SugarCRM)
    • qui fait quelle partie ?
  • comment se passent les mises à niveau de l'application SugarCRM ?
    • qui fait quelle partie ?
  • y a-t-il une procédure de recette automatique (batterie de tests automatisée) des fonctionnalités de SugarCRM ? (à lancer après une modification niveau système ou application)
  • est-il possible de créer séparément des comptes d'administrateurs techniques (pour les sysadmins) et des comptes d'administrateurs fonctionnels (pour les métiers) ?
  • est-il possible de gérer plusieurs environnements dans un seul moteur SugarCRM ?
    • sinon, de combien d'environnements a-t-on besoin et qui les gère/maintient techniquement ?

ZA/Montréal/SugarCRM/AlignementMetrixAuF (dernière édition le 2015-10-01 16:01:06 par MarieClaudePelletier)