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Commentaire: Notes suite à la réunion du 4 février
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=== Problématiques à considérer === * La gestion des mises à jours * Les subtilités des paramétrages d'impression * L'explorateur de fichiers (fonction de recherche, ergonomie, facilité d'utilisation) |
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| Au niveau infrastructure: installation et configuration des nouveaux serveurs d'authentification, de fichiers et de sauvegardes <<BR>> Au niveau humain: communication aux personnels, mise à disposition de guide et autres supports de formation |
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| == Problématiques à considérer == Les mises à jours <<BR>> La qualité d'impression <<BR>> L'explorateur de fichiers (fonction de recherche, ergonomie, facilité d'utilisation) |
==== Technique ==== * installation et configuration des nouveaux serveurs d'authentification, de fichiers et de sauvegardes * Rédiger la procédure d'installation des postes clients (migration des favoris, etc.) * Faire un inventaire des postes de travail actuel et à acheter en terme de capacité * Rédiger la procédure de transition - cohabitation Ubuntu et Windows (partage de fichier, accès au réseau, dns) * Impression: statuer sur le besoin ou non d'un serveur d'impression * Suppression progressive de MS Office sur les postes des personnels (adresser une note de rappel avant) * Déterminer le besoin de VirtualBox (qui prend la décision finale?) ==== Communication ==== * Note de l'administrateur de Montréal pour annoncer au personnel le déroulement de la migration vers Ubuntu * Rédaction et mise à disposition de guide et autres supports de formation * Présentation générale d'Ubuntu aux personnels (un peu avant le début de la migration; en profiter pour sonder les volontaires et former les groupes de migration) |
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| == Phases de migration == | |
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| === Phase 1 === Migrer les clients existants d'Ubuntu vers l'authentification centralisé <<BR>> Migrer les données « privés » et « service » vers le serveur de fichiers Ubuntu |
== Pré migration == * Migrer les postes clients de l'ARI;les connecter au nouveau serveur pour l'authentification centralisé, le partage de fichier et les sauvegardes * Tester les procédures techniques * Installer un poste clients témoin à ChristineLegris * Test sur virtualBox * Déterminer le 1er groupe de migration (3 à 5 personnes) * Chercher des volontaires pour faire partie du 1er groupe * Cibler les personnes plus flexibles ou qui ont une utilisation de base * Si possible, regrouper les gens d'un service ou les collègues "proches" (pour pouvoir comparer avec son voisin qui est en Ubuntu tout comme soi!) * Annoncer qu'un accompagnement complet et un support prioritaire leur sera accordé (question de les rassurer et de gagner leur confiance) |
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| === Phase 2 === Identifier un premier groupe (3 à 5 personnes) * Cibler les postes (personnes) plus flexibles (réception, secrétaire, etc) * Chercher des volontaires pour faire partie du premier groupe * Annoncer qu'un accompagnement complet et un support prioritaire leur sera accordé (question de les rassurer et de gagner leur confiance) * Donner une formation (séance d'information et démo) le matin même de leur migration |
== Migration == * Former le 1er groupe (1 journée installé en salle Senghor avec des portables) * Migrer le 1er groupe (préparer les postes à l'avance si possible et profiter de la journée de formation pour finaliser la migration des postes de tous les personnels du groupe) * Support privilégié aux personnels du groupe et action rapide si problème ou besoin d'ajustement technique * Ajustements ou améliorations utiles suite aux leçons tirer de l'expérience du 1er groupe * Lorsque le 1er groupe est devenu assez autonome, identifier le groupe suivant et procéder jusqu'à ce que tout le monde y soit passé |
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| Suivi et accompagnement | <<BR>> <<BR>> === Suivi et accompagnement === |
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| === Phase 3 === Lorsque le groupe précédemment migré est devenu autonome, poursuivre avec un nouveau groupe jusqu'à ce que tout le monde y soit passé. |
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| == Solutions aux besoins Windows == | === Solutions aux besoins Windows === |
Migration des postes utilisateurs sur Ubuntu et accompagnement des utilisateurs
Problématiques à considérer
- La gestion des mises à jours
- Les subtilités des paramétrages d'impression
- L'explorateur de fichiers (fonction de recherche, ergonomie, facilité d'utilisation)
Pré requis
Technique
- installation et configuration des nouveaux serveurs d'authentification, de fichiers et de sauvegardes
- Rédiger la procédure d'installation des postes clients (migration des favoris, etc.)
- Faire un inventaire des postes de travail actuel et à acheter en terme de capacité
- Rédiger la procédure de transition - cohabitation Ubuntu et Windows (partage de fichier, accès au réseau, dns)
- Impression: statuer sur le besoin ou non d'un serveur d'impression
- Suppression progressive de MS Office sur les postes des personnels (adresser une note de rappel avant)
Déterminer le besoin de VirtualBox (qui prend la décision finale?)
Communication
- Note de l'administrateur de Montréal pour annoncer au personnel le déroulement de la migration vers Ubuntu
- Rédaction et mise à disposition de guide et autres supports de formation
- Présentation générale d'Ubuntu aux personnels (un peu avant le début de la migration; en profiter pour sonder les volontaires et former les groupes de migration)
Pré migration
- Migrer les postes clients de l'ARI;les connecter au nouveau serveur pour l'authentification centralisé, le partage de fichier et les sauvegardes
- Tester les procédures techniques
Installer un poste clients témoin à ChristineLegris
- Test sur virtualBox
- Déterminer le 1er groupe de migration (3 à 5 personnes)
- Chercher des volontaires pour faire partie du 1er groupe
- Cibler les personnes plus flexibles ou qui ont une utilisation de base
- Si possible, regrouper les gens d'un service ou les collègues "proches" (pour pouvoir comparer avec son voisin qui est en Ubuntu tout comme soi!)
- Annoncer qu'un accompagnement complet et un support prioritaire leur sera accordé (question de les rassurer et de gagner leur confiance)
Migration
- Former le 1er groupe (1 journée installé en salle Senghor avec des portables)
- Migrer le 1er groupe (préparer les postes à l'avance si possible et profiter de la journée de formation pour finaliser la migration des postes de tous les personnels du groupe)
- Support privilégié aux personnels du groupe et action rapide si problème ou besoin d'ajustement technique
- Ajustements ou améliorations utiles suite aux leçons tirer de l'expérience du 1er groupe
- Lorsque le 1er groupe est devenu assez autonome, identifier le groupe suivant et procéder jusqu'à ce que tout le monde y soit passé
Suivi et accompagnement
- Donner une meilleur support possible au niveau d'Ubuntu et des applications qui y sont attachés. (important d'avoir plusieurs personnes pouvant donner le support)
- Faire des ateliers de travail au besoin
- Communiquer sur la documentation et autres ressources à leur disposition
Solutions aux besoins Windows
- Installation virtualBox sur le poste du personnel ?
- Mise à disposition d'un poste public (ou d'un vieux portable) avec Windows ?