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=== Problématiques à considérer === * La gestion des mises à jours * Les subtilités des paramétrages d'impression * L'explorateur de fichiers (fonction de recherche, ergonomie, facilité d'utilisation) |
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| Au niveau infrastructure: installation et configuration des nouveaux serveurs d'authentification, de fichiers et de sauvegardes <<BR>> Au niveau humain: communication aux personnels, mise à disposition de guide et autres supports de formation |
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| == Problématiques à considérer == Les mises à jours <<BR>> La qualité d'impression <<BR>> L'explorateur de fichiers (fonction de recherche, ergonomie, facilité d'utilisation) |
==== Technique ==== || * installation et configuration des nouveaux serveurs d'authentification et de fichiers || Fait || || * Installation et configuration du nouveau serveur de sauvegardes || Fait || || * Rédiger la procédure d'installation des postes clients (migration des favoris, etc.) || Procédure rédigée; à peaufiner || || * Faire un inventaire des postes de travail actuel et à acheter en terme de capacité || 2 postes inadéquats - achat de 7 postes réalisé || || * Rédiger la procédure de transition - cohabitation Ubuntu et Windows (partage de fichier, accès au réseau, dns) || Réunion prévue le 5 mai à 10h (Darko, Moussa, Emmanuel) - Prévoir visio pour partage d'expérience avec Paris || || * Impression: statuer sur le besoin ou non d'un serveur d'impression || à discuter lors de la réunion du 5 mai || || * Suppression progressive de MS Office sur les postes des personnels (adresser une note de rappel avant) || Note adressé aux personnels le 7 mai annonçant le 30 juin comme date limite. Retraits commencés - Exceptions: conserver Office sur 5 postes et retrait reporté au 30 juillet pour 2 postes || || * Déterminer le besoin de VirtualBox (qui prend la décision finale?) || Un besoin de 5 VirtualBox a été identifié pour le moment.Conserver également un poste avec Office accessible pour les besoins exceptionnels. || |
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| == Phases de migration == | ==== Communication ==== || * Note de l'administrateur de Montréal pour annoncer au personnel le déroulement de la migration vers Ubuntu || À faire ! || || * Rédaction et mise à disposition de guide et autres supports de formation || À faire; livres commandés. || || * Présentation générale d'Ubuntu aux personnels (un peu avant le début de la migration; en profiter pour sonder les volontaires et former les groupes de migration) || déjà quelques volontaires se sont manifesté - inviter une personne de chez Canonical. || |
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| === Phase 1 === Migrer les clients existants d'Ubuntu vers l'authentification centralisé <<BR>> Migrer les données « privés » et « service » vers le serveur de fichiers Ubuntu |
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| === Phase 2 === Identifier un premier groupe (3 à 5 personnes) * Cibler les postes (personnes) plus flexibles (réception, secrétaire, etc) * Chercher des volontaires pour faire partie du premier groupe * Annoncer qu'un accompagnement complet et un support prioritaire leur sera accordé (question de les rassurer et de gagner leur confiance) * Donner une formation (séance d'information et démo) le matin même de leur migration |
== Pré migration == * Migrer les postes clients de l'ARI;les connecter au nouveau serveur pour l'authentification centralisé, le partage de fichier et les sauvegardes * Tester les procédures techniques * Installer un poste clients témoin à ChristineLegris * Test sur virtualBox * Déterminer le 1er groupe de migration (3 à 5 personnes) * Chercher des volontaires pour faire partie du 1er groupe (volontaires déjà presque tous trouvé!) * Cibler les personnes plus flexibles ou qui ont une utilisation de base * Si possible, regrouper les gens d'un service ou les collègues "proches" (pour pouvoir comparer avec son voisin qui est en Ubuntu tout comme soi!) * Annoncer qu'un accompagnement complet et un support prioritaire leur sera accordé (question de les rassurer et de gagner leur confiance) |
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| Suivi et accompagnement | == Migration == * Former le 1er groupe (1 journée installé en salle Senghor avec des portables) * Migrer le 1er groupe (préparer les postes à l'avance si possible et profiter de la journée de formation pour finaliser la migration des postes de tous les personnels du groupe) * Support privilégié aux personnels du groupe et action rapide si problème ou besoin d'ajustement technique * Ajustements ou améliorations utiles suite aux leçons tirer de l'expérience du 1er groupe * Lorsque le 1er groupe est devenu assez autonome, identifier le groupe suivant et procéder jusqu'à ce que tout le monde y soit passé <<BR>> <<BR>> === Suivi et accompagnement === |
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| === Phase 3 === Lorsque le groupe précédemment migré est devenu autonome, poursuivre avec un nouveau groupe jusqu'à ce que tout le monde y soit passé. |
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| == Solutions aux besoins Windows == | === Solutions aux besoins Windows === |
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* voir pages: (https://wiki.auf.org/wikiteki/ZA/Montréal/Projets/MigrationUbuntu/Réunion20090528) ---- CatégorieProjet |
Sommaire
Migration des postes utilisateurs sur Ubuntu et accompagnement des utilisateurs
Problématiques à considérer
- La gestion des mises à jours
- Les subtilités des paramétrages d'impression
- L'explorateur de fichiers (fonction de recherche, ergonomie, facilité d'utilisation)
Pré requis
Technique
* installation et configuration des nouveaux serveurs d'authentification et de fichiers |
Fait |
* Installation et configuration du nouveau serveur de sauvegardes |
Fait |
* Rédiger la procédure d'installation des postes clients (migration des favoris, etc.) |
Procédure rédigée; à peaufiner |
* Faire un inventaire des postes de travail actuel et à acheter en terme de capacité |
2 postes inadéquats - achat de 7 postes réalisé |
* Rédiger la procédure de transition - cohabitation Ubuntu et Windows (partage de fichier, accès au réseau, dns) |
Réunion prévue le 5 mai à 10h (Darko, Moussa, Emmanuel) - Prévoir visio pour partage d'expérience avec Paris |
* Impression: statuer sur le besoin ou non d'un serveur d'impression |
à discuter lors de la réunion du 5 mai |
* Suppression progressive de MS Office sur les postes des personnels (adresser une note de rappel avant) |
Note adressé aux personnels le 7 mai annonçant le 30 juin comme date limite. Retraits commencés - Exceptions: conserver Office sur 5 postes et retrait reporté au 30 juillet pour 2 postes |
* Déterminer le besoin de VirtualBox (qui prend la décision finale?) |
Un besoin de 5 VirtualBox a été identifié pour le moment.Conserver également un poste avec Office accessible pour les besoins exceptionnels. |
Communication
* Note de l'administrateur de Montréal pour annoncer au personnel le déroulement de la migration vers Ubuntu |
À faire ! |
* Rédaction et mise à disposition de guide et autres supports de formation |
À faire; livres commandés. |
* Présentation générale d'Ubuntu aux personnels (un peu avant le début de la migration; en profiter pour sonder les volontaires et former les groupes de migration) |
déjà quelques volontaires se sont manifesté - inviter une personne de chez Canonical. |
Pré migration
- Migrer les postes clients de l'ARI;les connecter au nouveau serveur pour l'authentification centralisé, le partage de fichier et les sauvegardes
- Tester les procédures techniques
Installer un poste clients témoin à ChristineLegris
- Test sur virtualBox
- Déterminer le 1er groupe de migration (3 à 5 personnes)
- Chercher des volontaires pour faire partie du 1er groupe (volontaires déjà presque tous trouvé!)
- Cibler les personnes plus flexibles ou qui ont une utilisation de base
- Si possible, regrouper les gens d'un service ou les collègues "proches" (pour pouvoir comparer avec son voisin qui est en Ubuntu tout comme soi!)
- Annoncer qu'un accompagnement complet et un support prioritaire leur sera accordé (question de les rassurer et de gagner leur confiance)
Migration
- Former le 1er groupe (1 journée installé en salle Senghor avec des portables)
- Migrer le 1er groupe (préparer les postes à l'avance si possible et profiter de la journée de formation pour finaliser la migration des postes de tous les personnels du groupe)
- Support privilégié aux personnels du groupe et action rapide si problème ou besoin d'ajustement technique
- Ajustements ou améliorations utiles suite aux leçons tirer de l'expérience du 1er groupe
- Lorsque le 1er groupe est devenu assez autonome, identifier le groupe suivant et procéder jusqu'à ce que tout le monde y soit passé
Suivi et accompagnement
- Donner une meilleur support possible au niveau d'Ubuntu et des applications qui y sont attachés. (important d'avoir plusieurs personnes pouvant donner le support)
- Faire des ateliers de travail au besoin
- Communiquer sur la documentation et autres ressources à leur disposition
Solutions aux besoins Windows
- Installation virtualBox sur le poste du personnel ?
- Mise à disposition d'un poste public (ou d'un vieux portable) avec Windows ?