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Commentaire: plantage de serveur 6 dec 2010
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Commentaire: Maj noyau de TOIP
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= ToIP : protocol des tests apres la màj de noyau = || Servuer || Date et heure || Appel sortant vers exterieur || Appel entrant de l'exterieur || Appel sortant local || Appel entrant local || Messagerie vocal || FAX - reception || FAX - l'envoi || Intra - implantation || Test effectué par:|| Commentaire || || Secours || 8/12/2010 18h00|| Succès || Succès || Succès || Succès || Succès || de fax 5783 vers 2107 <<BR>> ne fonctionne pas||de fax 5783 vers 2107 <<BR>> ne fonctionne pas || Succès || Darko || Il fallait redemarrer le servuer pour que le DHCP fonctionne || || Production|| 8/12/2010 18h30 || Succès ||Succès|| Succès || Succès || Succès || Succès || Succès || Succès || Succès || RAS || |
ToIP : journal des évènements
Date constat |
Evenement |
date début |
Actions |
date reprise service |
Intervenants |
Observations |
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Serveur non fonctionnel |
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réinstallation du serveur |
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NM - DS |
Achat express et configuration du serveur secours |
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Carte analogique Sangoma A202 HS |
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Changement de carte |
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NM |
- C'est la 2ème carte qui tombe en panne. |
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remplacement de la carte analogique par des modules ATA (analog téléphon adapter) SPA2102 |
- |
achat des modules et installation |
- |
NM |
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30/07/2010 9h |
service téléphonique non stable (téléphones non connecté, communication interrompu ou impossible, etc.) |
29/07/2010 ~17h36 |
- Constat : serveur très très chargé avec le processus asterisk qui bourrine à fond sur le CPU |
30/07/2010 9h11 |
NM à distance |
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13/08/2010 |
service téléphonique non stable |
~14h42 |
- Constat : encore process asterisk, charge très haute |
14h58 |
NM |
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20/09/2010 |
service téléphonique non stable |
~17h30 |
- Charge élevée |
~2h ou 3h du mat |
DS - JC |
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30/09/2010 |
téléphonie HS, serveur inaccessible par ssh |
~17h21 |
Restart Asterisk |
21h28 |
NM |
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19/10/2010 |
Certains téléphones sans service |
avant 9h |
- serveur RAS |
9h45 |
DS - NM |
- seul les postes branchés le 3ème bloc de 8 ports du switch étaient HS |
23/10/2010 |
Mise à jour système (aptitude) |
10h00 |
- aptitude safe-upgrade |
11h |
DS sur place |
- Opération faite en week end à cause du plantage dû à la mise à jour du noyau |
29/11/2010 |
service téléphonique non stable |
~15h50 |
- Constat : encore process asterisk, charge de CPU très haute |
16h01 |
DS |
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20612/2010 |
service téléphonique non stable |
~14h57 |
- Constat : encore process asterisk, charge de CPU très haute |
15h01 |
DS |
- Julien G. était en ligne quand ça arrivé. Sa communication a été simplement coupé, le compteur de temps continuait à fonctionner de coté téléphone. |
ToIP : protocol des tests apres la màj de noyau
Servuer |
Date et heure |
Appel sortant vers exterieur |
Appel entrant de l'exterieur |
Appel sortant local |
Appel entrant local |
Messagerie vocal |
FAX - reception |
FAX - l'envoi |
Intra - implantation |
Test effectué par: |
Commentaire |
Secours |
8/12/2010 18h00 |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
de fax 5783 vers 2107 |
de fax 5783 vers 2107 |
Succès |
Darko |
Il fallait redemarrer le servuer pour que le DHCP fonctionne |
Production |
8/12/2010 18h30 |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
Succès |
RAS |