= Absence De Tous Les techs Février 2017 =

Mémo des choses à faire en l'absence des techniciens de Montréal (du 06 au 12 février 2017)

Ces éléments ont été présentés aux collègues de Montréal à l'occasion d'une réunion rassemblant tout le personnel (vendredi 03/02/2017).


== Aspects bureautiques ==

 * Pour tout besoin d'assistance, demander de l'aide aux autres collègues présents.
  .Si personne ne peut régler le problème et qu'il s'agit de :
  * ordinateur brisé : voir Mélissa pour emprunter un portable de secours :
   * utiliser le navigateur (Firefox) https://sogo.ca.auf.org pour le courriel et l'agenda
   * https://nuage.auf.org
   * dossiers partagés de service et le commun : copier sur clé USB les fichiers utiles depuis le poste d'un collègue.
  * Imprimante en panne : utiliser une autre imprimante (d'un autre étage) en imprimant en mode retenu (Montreal-retenu-NB).
  * Soucis de visio-conférence : utiliser une autre visio (il y en a 5 au total).


== Aspects infrastructures (serveurs, etc.) ==

Mélissa sera le point de contact.

 * En cas de plantage/blocage généralisé, contacter Darko et suivre les instructions qui seront données par téléphone.
 * Le code de la salle serveur sera entreposé dans une enveloppe scellée et remise à Mélissa (à n'utiliser qu'en cas d'extrême besoin).


== Personne à contacter en cas de problème bloquant ==

 * DarkoStanar : +1 514 xxx xxxx


Montréal, le 02 février 2017

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