Guide d'utilisation des téléphone "IP Phone" de l'AUF
Appeler un correspondant
Décrochez le combiné puis composez le numéro puis appuyez sur # ou "Call".
- Double appel :
- si vous êtes déjà en communication, appuyez d'abord sur "Hold" pour obtenir la seconde ligne. Le téléphone affiche alors "Nouvel appel" : composer le numéro suivi le # ou "Call".
- Une fois la communication établie, basculer d'une ligne à l'autre avec "Hold".
- Pour raccrocher un correspondant en mode double appel, appuyer sur la touche "Flash". Attention : raccrocher le combiné coupe les deux communications en cours.
Mode main libre (touche "HF" pour Hand Free)
- Pour appeler directement en main libre, composez le numéro sans décrocher le combiné puis appuyez sur # ou "Call".
- Pour passer en main libre pendant un appel, appuyez sur "HF" puis raccrocher le combiné.
Pour quitter le mode main libre, décrochez le combiné. Pour raccrocher en mode main libre, appuyez sur "HF" (Hand Free).
Recevoir un appel
Décrochez le combiné et parlez.
Pour refuser l'appel : appuyez sur la touche "Flash" (le correspondant tombera alors sur votre boîte vocale).
- Douple appel :
- Si vous êtes déjà en communication et que vous êtes appelé, vous entendrez un signal sonore (bip).
- Appuyez alors sur "Hold" pour prendre ce second appel, vous passez alors en mode double appel (voir ci-dessus).
- Note : si vous étiez déjà en double appel, le correspondant qui cherche à vous appeler arrivera sur votre boîte vocale.
Transférer un appel
Vous êtes déjà en communication avec une personne. Pour transferer cet appel vers un autre correspondant :
- Appuyez sur la touche "Transfer". Une voix dira "Transfert", puis vous entendrez la tonalité
- Vous avez alors 5 secondes pour composer le numéro du poste vers lequel vous désirez effectuer le transfert. Si vous ne composez rien, vous retrouverez votre premier correspondant.
- Une fois que vous obtenez le second correspondant, présentez-lui l'appel. S'il refuse (en raccrochant) vous retrouverez votre premier correspondant.
- Raccrochez : votre premier correspondant est transféré vers le premier.
Mode de transfert "aveugle" (déconseillé en général) :
- Pendant une communication avec le premier correspondant, composez ##. Une voix annonce "Transfert" puis une tonalité
- Vous avez alors 5 secondes pour composer le numéro du poste vers lequel vous désirez effectuer le transfert. Si vous ne composez rien, vous retrouverez votre premier correspondant.
- Dès que vous avez composé le numéro, votre premier correspondant entendra sonner le poste du second. Quant à vous, raccrochez.
Intercepter un appel voisin (Pick Up)
Si vous entendez un poste voisin sonner, vous pouvez prendre l'appel en composant le 89XXX où XXX est le numéro du poste voisin. Vous obtiendrez alors directement le correspondant.
Mettre un appel en attente (Parking)
Vous êtes en communication avec un correspondant et voulez le mettre en attente pour le reprendre plus tard, éventuellement sur un autre poste :
- Appuyez sur ## (deux fois #). Une voix vous dis "Transfert".
- Vous avez 5 secondes pour composer le 700 (si vous ne composez rien vous retrouver votre correspondant)
- Une fois le 700 composé, la voix vous indique le numéro d'attente, par exemple 701 ou 702 : retenez bien ce numéro
- Raccrochez. Votre correspondant est mis en attente (il entend une musique d'attente)
- Dans une intervalle d'une minute, vous pouvez reprendre l'appel depuis n'importe quel autre poste en composant simplement le numéro d'attente
- Vous retrouvez alors votre correspondant et continuez la communication...
Annuaire interne du téléphone
Pour parcourir l'annuaire interne du téléphone appuyer sur "Phone Book" puis faire défiler soit en appuyant plusieurs fois sur "Phone Book" soit en utilisant les touches "Vol/+" et "Vol/-" (les touches "Vol" n'étant utilisable dans ce sens que lorsqu'on est pas en train d'appeler).
Lorsqu'on a trouvé le numéro cherché dans l'annuaire, appuyer sur # ou "Call"
Pour appeler directement un numéro de l'annuaire sans le parcourir : composer le rang de l'enregistrement dans l'annuaire, puis appuyer sur "Speed Dial"
["CatégorieVoIP"]