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Charte Technique AUF pour un Centre d'Accès à l'Information Correspondant

Le conseil scientifique de l'AUF réuni à Paris le 16 décembre 2006 a validé le projet de nouveau centre d'accès à l'information, appelé Centre d'accès à l'information correspondant. (voir Annexe 19 des Avis et recommandations adoptés par le CS sur l'intranet.

Le texte de l'Annexe 19 évoque :

l'établissement intéressé s’engagerait à assurer la gestion, la maintenance et l’entretien d’un espace technologique fonctionnel et relié à l’internet répondant à une charte technique.

La première convention pour un CAI-correspondant est en cours de rédaction pour le CAI-C de l'USTM à Mazuku (Franceville) au Gabon.

Grosso modo, cette charte technique, c'est la définition de la plate-forme technologique d'un campus...

C'est plus que ça, cf définition d'une charte sur wikipedia. En particulier il s'agit aussi de définir l'usage de cette plate-forme (les règles).

ATTENTION : Cette charte "technique" ne devrait-elle pas être soumise à la validation de l'administration du programme V et aux services institutionnels de l'AUF? ==MichelLeCoz

Idées

MichelLeCoz

Pré-requis minimum à intégrer '''si possible''' dans toute convention

La structure candidate au label doit mettre à disposition un local

facile d'accès pour le public (proximité, horaires d'ouverture adaptées) et bien signalisé (dont logo AUF)
sécurisé contre le vol (portes et fenêtres) pour répondre aux exigences des assurances
disposant d'au moins 2 portes distinctes ouvrant sur l'extérieur (sortie de secours obligatoire pour tout lieu public)
raccordé ou en cours de raccordement à l'internet
disposant d'au moins un responsable administratif mis à disposition pour la gestion et le suivi du projet et un correspondant technique pour gérér le plateau technique et la liaison internet. Au minimum une personne polyvalente disposant de la double compétence.

ThomasNoël

Inventaire

Local :

local propre (pas de poussière, fenêtres hermétiques voire sas d'entrée), frais (climatisation)
electrification aux normes : prises 2P+T, présence d'une prise de terre fonctionnelles, disjoncteurs différentiels 30mA, éventuellement parafoudres en région orageuse
éclairage efficace et bien réparti ; eclairage naturel pas trop éblouissant (sinon stores sur les fenêtres)
mobilier : un bureau d'accueil ; des meubles solides pour le public : tables de bon format pour poser un ordinateur + des documents, chaises de bonne qualité
zones d'affichages un peu partout (tableaux liège ou magnétiques), notamment au niveau de l'accueil
local technique ou équivalent : un endroit de la pièce doit pouvoir être isolé du reste afin d'y placer les systèmes informatiques centraux ; endroit mieux climatisé que le reste (idéalement à moins de 20°). Si possible un petit local totalement à part de 3 ou 4 mètres carrés, fermé par une porte à clé.
proximité de sanitaires propres

Câblage :

totalement en goulotte, par exemple goulotte à deux compartiment électrique + informatique. Et pourquoi pas permettre autre chose (WIFI, CPL) s'il est impossible d'installer de la goulotte ?
goulottes en hauteur, à 60cm et 80cm du sol (sur ou sous les tables) pour simplifier le nettoyage. Pas de goulotte proches du sol.
goulottes aux normes : plastique zéro halogène, goulottage hermetique (présence d'angles et de raccords)
réseau électrique : toutes les prises 2P+T dans les goulottes, pas de multiprises volantes. Prises dans les murs : pour appareils non informatiques.
réseau informatique : prises Ethernet RJ45, paire torsadée FTP (blindage simple), catégorie supportant le gigabit. Blindage et matériels actifs totalement relié à la terre. Un coffret de brassage au niveau du local technique.

Réseau :

câbles de descente (mur-PC) souples, autant que de postes clients + 20%, tous de 2 ou 3 mètres
câbles de brassage de 30 à 50cm (autant que de postes clients + 20%)
local technique : switch gigabit à vlan
2 petits switches d'appoint 4 à 8 ports
réseau WIFI sécurisé 802.11g, réseau CPL

Local technique (ou équivalent) :

arrivée de tout le goulottage dans ce local
rack 19" d'au moins 20U, forte profondeur (80cm).
coffret de brassage pivotant (3 parties) 19" au moins 10U

Protection électrique :

prise de terre unique (résistance R<5 Ohms sera idéal) - TsvétanPetkov
disjoncteurs différentiels 30mA
onduleurs : 600 à 700VA pour deux postes clients ; 1500VA par serveur. Onduleur intelligent obligatoire coté serveur, fortement recommandé coté poste client. Batteries à changer très régulièrement (tous les ans en région à électrification instable).
si région orageuse : ajouts de parafoudres (et donc disponibilité de recharges)
si courant très instable : ajout de régulateurs de tension en amont des onduleurs
si coupures longues : pack batteries à plaque forte capacité (4h autonomie). Eventuellement groupe electrogène d'appoint pour charger les batteries (jamais d'alimentation directe du matériel par un groupe).

Matériel informatique, généralités :

compatible Linux à 100% (machines et périphériques)
très solide, surtout pour le matériel destiné au public
acheté neuf, très performant au moment de l'achat
ne doit jamais avoir plus de 4 ans (sauf écran, éventuellement)

Postes clients (utilisation publique) :

boitier solide, idéalement en métal, bien ventilé mais très silencieux
connecteurs en facade : USB, entrée et sortie son
processeur puissant
grosse capacité mémoire vive
écrans plats 17" ou 19"
réseau 1Gbps
clavier et souris d'excellente qualité
micro-casque de bonne qualité
disque dur rapide mais capacité sans importance (au moins 10Go)
si possible et nécessaire, système anti-vol (souris, clavier, écran)

Serveur :

boitier rack 19" 4U aéré et bien ventilé, silencieux
processeur efficace
capacité mémoire vive très importante (bufferisation entrées/sorties)
disque dur système : sur mémoire Flash
disque dur donnée : ultra rapide et forte capacité, technologie SCSI minimum
disque dur de sauvegarde : très forte capacité. Si possible sur machine séparée ou au moins disque dur externe USB.
deux ou trois interfaces réseau, dont une gigabit vers les postes clients

Matériel périphérique :

vidéo-projecteur lumineux, écran blanc (ou espace de projection mural)
imprimante laser A4 réseau avec toner et bac à feuille de bonne capacité (si couleur : à cartouches différentiées)
deux graveurs DVD USB2
deux disques durs USB2 de très forte capacité
si possible : visio-conférence H323 et SIP, codec H.264, compatible Polycom
un scanner
trousse à outils informatique, aspirateur/souffleur

Stocks :

une machine cliente complète
une (ou plus) carte mère
un (ou plus) CPU
à hauteur d'au moins 10% du parc : claviers, souris, disque dur, onduleur
pour le serveur : disque dur (un flash et un scsi).
toner (toujours un d'avance) et papier pour imprimante

Organisation logicielle

Et maintenant, au niveau "logiciel"... heu... là je fatigue (idée : s'inspirer de la note FOAD/DRI pour le petit schéma)

Protection et optimisation de l'accès réseau :

netfilter
squid
Portail captif pour WIFI