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Commentaire: quelques idées en plus
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= Évaluer une infrastructure technique (IT) = | = Évaluer une infrastructure technique (IT) : BACGL 9 - 15 décembre 2013 = * Libreville * Nombre de sites: + de 10 * est-ce wifi utile ? univ inondé par le wifi de l'univ * ==> nombre d'usagers chuté considérablement * 54 ordi * serveur asterisk1.8 wheezy |
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OK | |
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==> climatiseur en panne, givre et coule ==> salle avec de l'eau par terre ==> climatiseur ne peut plus fonctionner en continue |
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==> pas bien isolé ==> bruyant dans le bureau du tech | |
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==> fumée OK ==> thermomètre ??? |
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==> APC smartups ==> petit onduleur |
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==> passage au gigabit prévu pour 2015 (si budget accordé) | |
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==> oui ==> wifi-auf0 et wifi-auf2 : mettre le même ssid wifi-auf |
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==> pas de connexion user auf | |
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==> débit 43~134 kpbs | |
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* Nombre de sites |
Évaluer une infrastructure technique (IT) : BACGL 9 - 15 décembre 2013
- Libreville
- Nombre de sites: + de 10
- est-ce wifi utile ? univ inondé par le wifi de l'univ
==> nombre d'usagers chuté considérablement
- 54 ordi
- serveur asterisk1.8 wheezy
Documentation (idéalement publique)
- Existe-t-il un document de référence de l'IT (pages wiki, redmine, autres, etc.) ?
- Les principales procédures sont-elles documentées (sauvegardes et restaurations, accueil d'un nouveau personnel, congés d'un tech, etc.)
- Annuaire des principaux partenaires (FAI, électricité, fournisseurs d'équipements, contacts à l'université, etc.)
- Agenda d'interventions planifiées (entretien, interruptions prévues, etc.)
Connexion Internet
- Technologie (FO, ADSL, Wimax, ...)
- Nombre de liens
- Répartition (fusionnés ? dédié ? si oui à quoi)
- Débit
- contractuel
- réel/constaté (MRTG installé ?)
- Outil de gestion de bande passante (QoS installée ? ajustement spécifiques ?)
- Filtrages (installés ?)
Sauvegardes
- Interne
- BackupPC ?
- Fréquence
- Machines sauvegardés (serveurs, clients fixes, portables)
- Externe
- Lieu (proche, loin, en sécurité)
- Technologie (rsync, rdiff-backup, duplicity, ...)
- Média (serveur distant, disque USB)
- Fréquence
- Données sauvegardés (sauvegarde de la sauvegarde ? autres machines ?)
Imprimantes / photocopieurs / scanneur
- Quantité
- réseau pour le personnel
- individuel
- réseau pour les abonnés
- Quotas ?
- Contrats de maintenance ? (recommandé : nettoyage aux 6 mois)
Logiciels non libres
- Inventaire
- qui
- pourquoi
- licence en règle ?
Salle serveur
- Baie ?
OK
- Tableau de brassage
- câblage derrière la baie
- Climatisation
==> climatiseur en panne, givre et coule ==> salle avec de l'eau par terre ==> climatiseur ne peut plus fonctionner en continue
- Isolation
==> pas bien isolé ==> bruyant dans le bureau du tech
- Détecteurs ? (fumée, température, ...)
==> fumée OK ==> thermomètre ???
- Extincteurs au CO²
==>
- secours électrique ?
==>
- type d'UPS ? Gestion via nut (ou apcupsd) ? Interface web de contrôle (nut/upsstats.cgi) ?
==> APC smartups ==> petit onduleur
Serveurs
- Inventaire
- nombre
- âge
OS (existe-t-il des <= Squeeze)
- Suivi des mises à jour
- Suivi des modifications (GIT)
- Accès ssh (dsh installé ? toc-toc-toc pour accès depuis Internet ?)
- Serveurs aux normes (NFS, authentification centralisée, a-d-u, etc)
Postes de travail
- Inventaire
- nombre
- âge
OS (existe-t-il des <= Lucid)
- Suivi des mises à jour
- Outils d'administration (dsh, ansible, etc.)
- Authentification centralisée
- Accès NFS
Réseau
- Gigabits ? (quel niveau)
==> non
- Catégorie du câblage (Cat5, 5E, 6, etc.)
==> cat5
- Switchs (gigabits ? VLAN ? PoE ?)
==> passage au gigabit prévu pour 2015 (si budget accordé)
Wifi AUF
- Mise en place ?
==> oui ==> wifi-auf0 et wifi-auf2 : mettre le même ssid wifi-auf
- Accessibilité (personnel local, tout le personnel AUF, abonnés, visiteurs)
==> pas de connexion user auf
- Qualité du débit réseau
==> débit 43~134 kpbs
- Qualité du signal dans les bureaux
- Usage important ou non ? (= quantité d'appareil sans-fil en général ?)
SOGo : agenda partagé
- Serveur à jour ?
- Thunderbird à jour et gelé (version 17)
- Extensions SOGo dans TB ?
- Agendas publics (missions/congés, événements locaux, etc.)
- Sur les téléphones intelligents ?
Téléphonie IP
- Réseau physiquement ou logiquement (VLAN) dédié entre tél. IP et asterisk ?
- Liaison Internet dédié à la ToIP ?
- Qualité
- Modèle de téléphone
- QoS (accès prioritaire pour la ToIP sur le réseau, niveau pare-feu _et_ niveau switch)
- Téléphonie unifiée ?
Téléphone intelligent
- Inventaire :
- Quantité
- Pour qui ?
- Type de forfait
- téléphones cellulaires AUF ?
Visio-conférence
- Mobile ou fixe ? (pouvant être déplacée ou non)
- Qualité
- Modèle de visio
- QoS (accès prioritaire pour la visio sur le réseau)
- IP publique ou NAT ? en cas de NAT, ports dédiés ?
Support aux utilisateurs
- Types d'utilisateurs (personnel AUF, abonnés ?)
- Réactivités des Tech
- Niveau de satisfaction des utilisateurs
- Principaux blocage/difficultés rencontrés
- Usage des systèmes d'assistance AUF (centre d'assistance via web, courriel, jabber, téléphone, etc)
Bilan des sites web hébergés
- Référencement sur informatique.auf.org
- Suivi Piwik
- (Suivi disponibilité) (pas encore fonctionnel, vient d'être désactivé)
- Conventions
- Technologies utilisées (PHP, Python, Perl, Moodle, SPIP, PMB, Wordpress, etc.)
Électricité
- Mise à la terre sérieuse ?
- Disjoncteurs différentiels (sécurité humaine) ?
- Courant de ville
- délestage ?
- durée et période de disponibilité
- Secours
- secours électrique de la salle serveur ?
- type d'UPS ? Gestion via nut (ou apcupsd) ? Interface web de contrôle (nut/upsstats.cgi) ?
- central ou par poste ?
- technologie (batteries, solaire, éolienne, générateur, etc.)
- autonomie
Fréquentation des espaces publics (CNF, FOAD, etc.)
- Nombre de postes
- Nombre d'abonnés
- Moyenne de fréquentation journalière
Inventaire informatisé
- mise en place des agents PC et serveurs
- champs manuels complétés