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=== Notes === * Voir pour automatiser le roundup-mailgw (cron 5') * Voir pour la DB à utiliser * Voir cette histoire de chmod 777 /var/lib/roundup/trackers/auf-test/db * Tester les propriétés Subject: Re: [issue2] the coffee machine is broken! [priority=urgent] http://www.roundup-tracker.org/docs/user_guide.html#setting-properties * Tester surtout l'envoie d'un message en complément d'un ticket ouvert. * Voir la possibilité de mettre des catégories... * Syndication * Inscription des expéditeurs, par defaut, il faut avoir un compte pour pouvoir créer un ticket |
Roundup : roundup.auf.org
Support : http://wiki.debian.org/roundup
En cours de rédaction...
Contexte
- serveur hôte : vz-tech.ca.auf
- N° de CT : 513
- adresse IP : 199.84.140.29
Installation
- apache
- roundup
- dovecot
- exim4-light
Configuration
- roundup-admin install
- type de db : sqlite (pour le moment, mais à voir avec l'évolution)
- Adresses utilisées (alias créés sur le serveur smtp):
pour les tickets : support-auf-test@auf.org, redirigé vers support-auf-test@roundup.auf.org
- le principe étant que la boîte à mail est géré localement sur le serveur roundup (d'où le dovecot)
admin : roundup-admin@auf.org (MoussaNombre, DarkoStanar, AlexandreDomont)
- création d'une instance de tracker :
roundup-admin install
- nom : auf-test
- type de bd : sqlite
configuration : /var/lib/roundup/trackers/yourtracker/config.ini
initialisation : roundup-admin initialise (c'est ici qu'on définit le mot de passe du compte admin)
- ajout du nouveau tracker dans le système (/etc/roundup/roundup-server.ini)
port = 8088 ( A REVOIR)
[trackers] auf-test = /var/lib/roundup/trackers/auf-test
- fichier de log : /var/log/roundup/auf-test.log
rendre la bd accessible : chmod 777 /var/lib/roundup/trackers/auf-test/db ( A REVOIR)
- exim4 + dovecot :
- création du compte unix : support-auf-test avec homedir = /var/lib/roundup/trackers/auf-test/support-auf-test
- BAL : ~Maildir
- dovecot.conf
- accessible seulement via localhost
- groupe = support-auf-test
- authentification PAM activée
- relancer roundup : /etc/init.d/roundup restart
Interface web
Notes
- Voir pour automatiser le roundup-mailgw (cron 5')
- Voir pour la DB à utiliser
- Voir cette histoire de chmod 777 /var/lib/roundup/trackers/auf-test/db
Tester les propriétés Subject: Re: [issue2] the coffee machine is broken! [priority=urgent] http://www.roundup-tracker.org/docs/user_guide.html#setting-properties
- Tester surtout l'envoie d'un message en complément d'un ticket ouvert.
- Voir la possibilité de mettre des catégories...
- Syndication
- Inscription des expéditeurs, par defaut, il faut avoir un compte pour pouvoir créer un ticket