Évaluer une infrastructure technique (IT)

Documentation

• Existe-t-il un document de référence de l'IT (pages wiki, redmine, autres, etc.) ?
• Les principales procédures sont-elles documentées (sauvegardes et restaurations, accueil d'un nouveau personnel, congés d'un tech, etc.)
• Annuaire des principaux partenaires (FAI, électricité, fournisseurs d'équipements, contacts à l'université, etc.)

Connexion Internet

• Technologie (FO, ADSL, Wimax, ...)
• Nombre de liens
  • Répartition
• Débit
  • contractuel
  • réel/constaté
• Outil de gestion de bande passante

Sauvegardes

• Interne
  • Backuppc ?
  • Fréquence
  • Postes sauvegardés
• Externe
  • Technologie (rsync, rdiff-backup, duplicity, ...)
  • Média (serveur distant, disque USB)
  • Fréquence
  • Postes sauvegardés

Imprimantes / photocopieurs / scanneur

• Quantité
  • réseau pour le personnel
  • individuel
  • réseau pour les abonnés

Logiciels non libres

• Inventaire
  • qui
  • pourquoi
  • licence en règle ?

Salle serveur

• Baie ?
• Tableau de brassage
• câblage derrière la baie
• Climatisation
• Isolation
• Extincteurs au CO²

Serveurs

• Inventaire
  • nombre
  • âge

  • OS (existe-t-il des <= Squeeze)

• Suivi des mises à jour
• Suivi des modifications (GIT)
• Accès ssh
• Serveurs aux normes (NFS, authentification centralisée, a-d-u, etc)

Postes de travail

• Inventaire
  • nombre
  • âge

  • OS (existe-t-il des <= Lucid)

• Suivi des mises à jour
• Outils d'administration (dsh, ansible, etc.)
• Authentification centralisée
• Accès NFS

Réseau

• Gigabits ?
• Catégorie du câblage (Cat5, 5E, 6, etc.)
• Switchs (gigabits ?)

Wifi AUF

• Mise en place ?
• Accessibilité (personnel local, tout le personnel AUF, abonnés, visiteurs)
• Qualité du débit réseau

SOGo : agenda partagé

• Serveur à jour ?
• Thunderbird à jour (version 17)
• Extensions SOGo dans TB ?
• Agendas publics (missions/congés, évenements locaux, etc.)
• Sur les téléphones intelligents ?

Téléphonie IP

• Qualité
• Modèle de téléphone
• QoS (accès prioritaire pour la toip sur le réseau)
• Téléphonie unifiée ?

Téléphone intelligent

• Inventaire :
  • Quantité
  • Pour qui ?
  • Type de forfait
• téléphones cellulaires AUF ?

Visio-conférence

• Qualité
• Modèle de visio
• QoS (accès prioritaire pour la visio sur le réseau)

Support aux utilisateurs

• Types d'utilisateurs (personnel AUF, abonnés ?)
• Réactivités des tech
• Niveau de satisfaction des utilisateurs
• Principaux blocage/difficultés rencontrés

Bilan des sites web hébergés

• Nombre de sites
• Référencement sur informatique.auf.org
• Suivi Piwik
• Suivi disponibilité
• Conventions
• Technologies utilisées (PHP, Python, Moodle, SPIP, Wordpress, etc.)

Électricité

• Courant de ville
  • délestage ?
  • durée et période de disponibilité
• Secours
  • technologie (batteries, solaire, éolienne, générateur, etc.)
  • autonomie

Fréquentation des espaces publics (CNF, FOAD, etc.)

• Nombre de postes
• Nombre d'abonnés
• Moyenne de fréquentation journalière

Inventaire informatisé

• mise en place des agents PC et serveurs
• champs manuels complétés